团购拒开发票成潜规则 消费者维权遇难题思维导图

记者调查：商家与网站互踢皮球

昨天，记者致电美团客服随机咨询当天团购的“中山音乐堂音乐会入场券”是否可以开发票，美团客服人员告诉记者美团网只是一个推广平台，不负责开发票，具体是否能够开发票需要与商家联系。随后记者给该商家打电话咨询是否能开发票，商家只说了一句“要开发票找网站去”，就挂断了电话。

记者又相继打电话给糯米网、58团购、24券等团购网站客服，客服人员都表示，团购网站只是一个平台，不负责开发票，是否能开发票应该由商家定。58团购客服同时表示打折产品很少开发票。而24券客服告诉记者，一般参与团购活动的商品都不开具发票，消费者在团购时都有电子记录，消费者可以放心消费，如果出现问题，网站会帮忙跟商家协调。

对于不开发票的原因，在美团进行团购的东来顺天坛店工作人员表示，参与团购的商品已经给予消费者很大折扣，如果再开具发票，恐怕连成本都收不回来。

拉手网CEO吴波表示，拉手网的所有团购项目在与商家签约时就约定，必须由商家出具发票，否则不会与该商家签订合同。但是，由于团购网站众多，团购网站都在抢好的商家，商家可选择范围很大，相对来说商家比较强势，很多团购网站并不敢把开发票作为与商家签约的必备条件。

不开发票年逃税超5亿

根据团购导航网站“团800”的最新统计，截至2011年7月，全国团购网站数量已突破5000家，一年间增长超过1000倍。从销售规模来看，根据易观国际的预测报告，预计今年中国团购市场规模将突破100亿元，按照5%的平均税率计算，团购行业每年逃税将超过5亿元。

对此，有工商部门的相关工作人员也认为团购是新生事物，这部分尚没有法律规定，提供团购服务的团购网站性质是中介还是交易实体，到底该由商家还是团购网站提供发票，还需研究。

易观国际分析师陈寿送也认为，鉴定团购网站这一新生事物的性质，决定了到底该由谁开发票，但他更倾向于团购网站开发票，因为消费者把款项支付给了团购网站，这个交易环节是完整的，应该由团购网站负责开发票，至于这个成本如何分摊，是团购网站和商家协商的事情。

团购发票 由谁开说法多

那么到底团购发票应该谁来开？美团网副总裁王慧文认为，现在团购的毛利率已经很低了，而且基本都是亏损状态，如果再由团购网站开具发票，成本太高，入不敷出。而团购商家也认为自己的团购价格已经很低了，再开发票就赔本了。但王慧文指出，据他所知，目前参与团购的商家还是有利可图的。

山东华政律师事务所张玉鹏律师则认为，价格让利仅仅是商家的一种促销方式，不能作为拒开发票的理由。

互联网界著名律师游云庭认为，团购开发票要分情况来定。第一类团购网站如美团、糯米、拉手等都属于团购服务提供商，他们一般先向产品生产商和实际服务提供者购买，然后再销售给消费者，相当于零售商，当然要对产品和服务的质量承担法律责任。第二类是团购平台服务商，代表是淘宝网聚划算频道，但淘宝网并不直接向消费者提供团购服务，消费者在聚划算频道页面上直接向淘宝商城各大商户付款购买商品，所以团购的质量责任应由实际提供产品和服务的商户承担。

京华时报