不退货退款合法吗思维导图
不退货退款一般不合法，当事人另有约定的除外。
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思维导图大纲
不退货退款合法吗思维导图模板大纲
一、不退货退款合法吗
二、七天无理由退货退款运费谁承担
七天无理由退货退款运费一般由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况：
1.商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。
2.非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
《消费者权益保护法》规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。根据规定，商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的，按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动，但退货后已不能达到免运费活动要求的，网络商品销售者在退款时可以扣除运费。
三、超过7天申请退货有正当理由被拒绝怎么办
超过7天申请退货有正当理由被拒绝的办法是：消费者可以与经营者协商解决，协商不成的，可向消委会投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
引用法条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
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