消费者购买到假货后,赔偿的标准要依据假货有没有造成人身损害而定,如果有造成人身损害的,可获得人身损害赔偿和购买假货损失的赔偿两种。那么产品假货的赔偿标准是什么呢?接下来就由树图网小编为大家带来关于产品假货的赔偿标准的相关内容,希望对您有所帮助。
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产品假货的赔偿标准思维导图模板大纲
依据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者购买到假货后,赔偿的标准要依据假货有没有造成人身损害而定,如果有造成人身损害的,可获得人身损害赔偿和购买假货损失的赔偿两种。
(一)人身损害赔偿
1、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2、经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
3、经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
(二)购买假货损失的赔偿
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
消费者索赔权的赔偿责任主体主要包括以下几类,
(一)商品的生产者。这主要涉及到产品对人身、财产的损害,即更多的是由于产品缺陷造成伤害而发生在消费者与生产者之间的民事法律关系。
(二)商品的销售者。这是实践中大量存在的,多由于销售者违背买卖合同关系中的瑕疵担保责任,使消费者的财产受到损失而发生在消费者与销售者之间的民事法律关系。
(三)提供服务的经营者。实践中由于服务所产生的人身、财产损失也是大量存在的,这也多是基于合同关系存在的,但经常会出现违约责任和侵权责任的竞合。
《消费者权益保护法》规定中的“消费者”包括个人,也包括法人或其他组织。个人消费者通常指日常公民。
单位消费一般可以分为两种情况,
(一)一是为了本单位职工生活而消费,如一些单位的食堂采购粮食等活动。这类活动,真正消费的是职工个人,当属本法规定的“消费者”的范围。
(二)二是为了生产经营而消费,即生产资料的消费。这种情形的消费,不属于本法规定的消费范畴。
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》
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