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瑕疵产品怎么赔偿思维导图

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眼眶很热 浏览量:02023-03-05 14:46:01
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作为消费者,生活中我们时刻都在消费,如果购买到瑕疵产品,一定要维护自己合理的消费者权益,要求销售者赔偿。那么瑕疵产品怎么赔偿?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,树图网小编整理了相关的内容,我们一起来了解一下吧。

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思维导图大纲

瑕疵产品怎么赔偿思维导图模板大纲

一、瑕疵产品怎么赔偿

作产品瑕疵的话,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

根据《产品质量法》的规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

二、缺陷产品的界定

(一)缺陷产品的界定标准:

1、产品处于正常使用过程中或正常使用条件和环境下;

2、产品导致消费者的人身、财产安全构成威胁的危险,属于正常的、可以预见的。

三、产品缺陷致人损害的民事责任如何承担

侵权民事责任指的是,公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产,侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。没有过错,但法律规定应当承担民事责任的,应当承担民事责任。因产品质量不合格造成他人财产、 人身损害的, 产品制造者、销售者应当依法承担民事责任。运输者、仓储者对此负有责任的,产品制造者、销售者有权要求赔偿损失。

产品生产者的免责事由有三项:

(一)未将产品投人流通的;

(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;

(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的。同时法律规定,由于受害人的故意造成损害的,生产者、销售者不承担赔偿责任。由于受害人的过失造成损害的,可以减轻生产者、销售者的赔偿责任。

引用法条

[1]《中华人民共和国产品质量法》

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