我们知道只有产品质量过关才能让人买的放心,一旦产品质量出现问题就会威胁消费者的身体健康,比如市面上的那些三无产品,都可能存在质量问题。接下来就让树图网小编为大家带来投诉三无产品最有效方法的详细知识,一起来看看吧。
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投诉三无产品最有效方法思维导图模板大纲
依据我国消费者权益保护法的规定,消费者购买到的产品是属于三无产品的,消费者可以到消委会或者工商部门投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
情节严重可能会坐牢,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,按照消费者要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。销售金额五万元以上不满二十万元的构成刑事犯罪。
买了三无产品是可以退货的,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条