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超市欺骗顾客怎么赔偿思维导图

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我们知道超市里面的商品种类都是比较齐全的,因此我们在生活中都喜欢逛超市,但是在去超市购买商品的过程中也有可能遇到欺诈的行为,这是损害消费者权益的,下面就让树图网小编为大家带来超市欺骗顾客怎么赔偿的相关内容,一起来看看吧。

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思维导图大纲

超市欺骗顾客怎么赔偿思维导图模板大纲

一、超市欺骗顾客怎么赔偿

面对超市买东西欺骗消费者,消费者可以通过以下途径进行解决:

根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种:

(一) 与经营者协商解决;

(二) 请求消费者协会调解;

(三) 向有关行政部门申诉;

(四) 根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

(五) 向人民法院提起诉讼。

  

二、超市误会消费者偷东西可以起诉吗

依据我国相关法律的规定,超市误将消费者当成小偷偷东西的,是侵害消费者权益的行为,超市不赔偿损失时,消费者可以起诉超市。

《中华人民共和国侵权责任法》

第二条 侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。

本法所称民事权益,包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。

第三条 被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第二十条 侵害他人人身权益造成财产损失的,按照被侵权人因此受到的损失赔偿;被侵权人的损失难以确定,侵权人因此获得利益的,按照其获得的利益赔偿;侵权人因此获得的利益难以确定,被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致,向人民法院提起诉讼的,由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。

三、人身损害的解决方式

1、协商

协商是指当事人在自愿的基础上,对人身损害赔偿的权利人、义务人以及具体赔偿方式所达成的协议。

2、调解

调解,是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。经人民调解委员会调解达成调解协议后,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认,人民法院应当及时对调解协议进行审查,依法确认调解协议的效力。人民法院依法确认调解协议有效,一方当事人拒绝履行或者未全部履行的,对方当事人可以向人民法院申请强制执行。

3、诉讼

诉讼是指自然人因生命、健康、身体遭受侵害,赔偿权利人起诉到人民法院,请求赔偿义务人赔偿财产损失和精神损害的方式。发生法律效力的民事判决、裁定,当事人必须履行。一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行。

引用法条

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》

[2]《中华人民共和国侵权责任法》 第二条

[3]《中华人民共和国侵权责任法》 第三条

[4]《中华人民共和国侵权责任法》 第二十条

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