消费者知情权的概念和主体特征思维导图

消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 我国《消费者权益保护法》第8条对消费者知情权作了具体规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”：“消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份，生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。” 从上述法律规定可以归纳出，消费者知情权主要包括以下几层含义：①、消费者有权要求经营者按照法律、法规规定的方式标明商品或服务的真实情况。②、消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况。③、消费者有权知悉商品或服务的真实情况。

消费者知情权主体的特征如下：

消费者知情权主体只能是消费者，而且仅为生活消费者。消费者行为目的为生活消费而非为生产消费，已为各国消费者保护法所确认。 我国《消费者权益保护法》第2条规定：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护;本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。” 生活消费是指人们为了满足生活需要而消耗物质产品或消耗劳动服务的行为生产消费是指物质资料生产过程中生产资料和劳动力的消耗，它属于生产过程本身，生产的结果是生产出了新产品，因而人们一般不将其作为消费，而是作为生产本身。所以，我国《消费者权益保护法》仅调整生活消费，而不调整生产消费。