消费者权益法中欺诈行为的认定，消费者权益法中消费者可以要求几倍赔偿思维导图

消费者权益法中欺诈行为的认定:

1.销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的;

2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;

3.销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;

4.以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;

5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;

6.不以自己的真实名称和标记销售商品的;

7.采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

8.作虚假的现场演示和说明的;

9.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

10.骗取消费者预付款的;

11.利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;

12.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

13.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

1.与经营者协商解决；

2.是请求消费者协会调解；

3.是向有关行政部门申诉；

4.是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；

5.是向人民法院提起诉讼。

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条