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消费者面子消费的特征与营销策略思维导图

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【消费者行为理论】消费者面子消费的特征与营销策略

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思维导图大纲

消费者面子消费的特征与营销策略思维导图模板大纲

面子消费的10个基本特征:

1. 涉及人群广泛,天然的大众市场。

2. 受收入限制低,对价格不敏感。钱财事小,面子事大。

3. 购买者与使用者分离,重"看"不重"用"。

4. 团体送礼关心的是财务合法性(如可报销的发票),而不关注价格。

5. 消费价值的中心是脸面和关系。

6. 对包装、文化寓意等高度关注。

7. 与节日或办事目标高度相关。

8. 地位决定挡次,差序关系形成不同的礼品消费挡次。

9. 中庸的观念和行为,易形成跟风的消费行为潮流。

10. 经久不衰,长期施报互动,来而不往非礼也。

策略1:开辟送礼市场

将产品与送礼挂钩,使一些产品的销售创造了高峰,如三株口服液(1995)、商务通(2001)、脑白金(2003)。各种节日、红白喜事的礼品:典型的有月饼、兰罐曲奇、酒、烟;低端市场拓展的礼品有:金福米、金龙鱼油、方便面、乳品等亲情关系礼品:保健品、美容品、健康食品、鲜花、蛋糕、玩具,

策略2:以个人化礼品突现尊贵体面或地位

署名礼品;定制特制礼品

策略3:用礼品包装争取更多的销售和利润

普通日用消费品特制成礼品装,将商品变为礼品,如酒、糖果、保健品等。单一特殊包装 应对礼品细分市场的需求改包装,礼盒要好。如不同的数量、大小,感觉与外形 心理定价而非成本定价,相应的价格获利更大。由于品的心理价值大于实用价值,为产品的定价赢得了非常可观的空间,广告费、促销费用、渠道的空间都更大。综合礼品包装,如相关礼品捆绑, 如节日果篮、新天葡萄酒与品牌衬衣共置一礼盒

策略4:开拓礼品大市场

与美国等相比,中国的礼品市场无论规模、销售额、还是礼品类别、种类款式等都偏小偏少,而中国的面子消费巨大,因而礼品制造及礼品公司大有发展空间。为发展商务客户关系,对公关礼品或商务赠品有很大的需求,从送年历到送时装、手表、各种卡、手机---,甚至手提电脑、商务车;各种促销SP礼品,事件行销礼品;机构单位团购;

策略5:广告投放集中在节日

国际品牌"兰罐曲奇"多年来一直只在大节日(圣诞、元旦、春节、中秋)投放广告,国内"脑白金"的广告也集中在节日前后为主。

策略6:礼品市场是打假重点

由于面子消费中消费者者与使用者高度分离,购买者关注体面远胜过关心质量,所以假品牌假货容易生存泛滥,且失去消费者监督投诉之渠道,也因为如此,礼品市场中的打假更应列为政府市场监管之重点

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