什么是欺诈消费者行为呢思维导图

1. 销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品；

2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的；

3.销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的；

4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的；

5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的；

6.不以自己的真实名称和标记销售商品的；

7.以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。

2.对于情节严重的欺诈行为，工商管理部门会责令经营者停业整顿和吊销其营业执照的处罚。

3.如果其他法律法规对处罚机关和方式还有规定，则依法执行。