国家工商行政管理局关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定问题的答复思维导图
发文单位：国家工商行政管理局
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思维导图大纲
国家工商行政管理局关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定问题的答复思维导图模板大纲
文号：工商法字[1997]188号
发布日期：1997-7-16
执行日期：1997-7-16
江苏省工商行政管理局：
你局转来扬州市工商行政管理局《关于工商行政管理部门对消费者申诉能否作出赔偿决定的请示》收悉。经研究，答复如下：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定的欺诈消费者行为的赔偿责任，属于民事赔偿责任；《欺诈消费者行为处罚办法》（国家工商行政管理局令第50号公布）第六条是对前述法条的援引，是同类性质的规定。根据现行法律、行政法规和行政规章的规定，工商行政管理机关无权对欺诈消费者行为作出责令赔偿的决定；此类赔偿可以由消费者申请人民法院通过诉讼途径解决。
引用法条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条
[2]《侵害消费者权益行为处罚办法》
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