跨部门沟通原则 思维导图
这是一篇商务思维导图，介绍了跨部门沟通原则相关知识
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跨部门沟通原则 思维导图模板大纲
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沟通前先做好准备 思维导图模板大纲
你希望对方帮你做什么事 你认为他会要求你做什么 如果对方不同意你提出来的做法，有没有其他选择方案 如果双方没共识，你会有什么后果，对方又会有什么后果 思维导图模板大纲
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开诚公布是最好的对策 思维导图模板大纲
错的不要解释 务必不要争执 提出对事不对人学建设生意见 不要打政方说话 给双方以动力/压力 思维导图模板大纲
不要害怕冲突 思维导图模板大纲
在议题上的讨论没有冲突，决策质量就会低落 态度要柔软，立场要坚定 不要把没有冲突跟意见一致混为-谈 思维导图模板大纲
呈现事实，专注中心议题 思维导图模板大纲
让沟通聚焦的最好方式，就是呈现具体事实 提出事实，创造一种强调议题，而非人身攻击的氛围 思维导图模板大纲
多提选项，保持弹性 思维导图模板大纲
不要执着在单一做法上， 开发多元选项
提出更多方案，更大的选择空间
创造共同目标一起合作 思维导图模板大纲
双方的共同目标是什么 有什么阻碍双方合作 创造共同目标的资源是什么 合作的价值是什么
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尊重沟通对象的权力 思维导图模板大纲
进行横向沟通，挑对对象
注意彼此位阶的对等关系
善于幽默思维导图模板大纲
不谈论对方家庭
不以身攻击
不涉级组织敏感话题
确保沟通信息无误 思维导图模板大纲
向对方重复沟通中的主要内容 利用澄清的方式提出不明白的内容 谈论重点议题时尽量不要打断对方讲话
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