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跨部门沟通原则 思维导图

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小王! 浏览量:122023-03-05 18:21:23
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这是一篇商务思维导图,介绍了跨部门沟通原则相关知识

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思维导图大纲

跨部门沟通原则 思维导图模板大纲

思维导图模板大纲

沟通前先做好准备 思维导图模板大纲

你希望对方帮你做什么事 你认为他会要求你做什么 如果对方不同意你提出来的做法,有没有其他选择方案 如果双方没共识,你会有什么后果,对方又会有什么后果 思维导图模板大纲

思维导图模板大纲

开诚公布是最好的对策 思维导图模板大纲

错的不要解释 务必不要争执 提出对事不对人学建设生意见 不要打政方说话 给双方以动力/压力 思维导图模板大纲

不要害怕冲突 思维导图模板大纲

在议题上的讨论没有冲突,决策质量就会低落 态度要柔软,立场要坚定 不要把没有冲突跟意见一致混为-谈 思维导图模板大纲

呈现事实,专注中心议题 思维导图模板大纲

让沟通聚焦的最好方式,就是呈现具体事实 提出事实,创造一种强调议题,而非人身攻击的氛围 思维导图模板大纲

多提选项,保持弹性 思维导图模板大纲

不要执着在单一做法上, 开发多元选项

提出更多方案,更大的选择空间

创造共同目标一起合作 思维导图模板大纲

双方的共同目标是什么 有什么阻碍双方合作 创造共同目标的资源是什么 合作的价值是什么

思维导图模板大纲

思维导图模板大纲

尊重沟通对象的权力 思维导图模板大纲

进行横向沟通,挑对对象

注意彼此位阶的对等关系

善于幽默思维导图模板大纲

不谈论对方家庭

不以身攻击

不涉级组织敏感话题

确保沟通信息无误 思维导图模板大纲

向对方重复沟通中的主要内容 利用澄清的方式提出不明白的内容 谈论重点议题时尽量不要打断对方讲话

思维导图模板大纲

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