工程队扰民该怎么办?思维导图

鉴于在纠纷发生后再采取解决措施的过程更复杂、付出的成本更高、对工程进度的影响更为严重，因此，在施工前做好纠纷预防工作非常关键。

业主应在施工前充分考虑、评估施工扰民的程度与后果，采取必要工程技术措施尽量减少扰民，并划拨合理的补偿经费。进场施工前，应提前通告，并与可能会受到影响的村集体、居委会、业主委员会与居民进行有诚意的沟通与协商。

确定补偿标准与签订补偿协议时，最好取得所在村集体、居委会、业主委员会的理解与支持，并在这些组织的配合下签订协议、发放补偿金。补偿标准的确定应当考虑到当前的生活水准与物价，在法定标准上予以提高，以尽量满足居民的合理要求。在因居民受影响程度不一且无法采取统一补偿标准的情况下，为了防止居民互相攀比、毁约变卦，可以采取一对一协商的方式，必要时在补偿协议中加入保密条款。

通过这些事前的预案与措施，可以将产生扰民纠纷的风险降到最低，从而避免在纠纷发生后再采取补救措施所可能要付出的高昂成本。

在签署施工发包合同时，应当尽量将预防与减少施工扰民、进行规范化施工约定为施工单位的义务。在合同中可以约定，除正常的扰民补偿外，因野蛮施工引发纠纷的，应当由施工方向居民承担赔偿责任；因发生纠纷导致工程延期的，应当由施工单位向业主承担相应的赔偿责任。从而促使施工单位文明施工，尽量减少噪音、扬尘与震动。

在业主与施工单位采取了必要的文明施工措施并进行了合理的补偿的情况下，仍然可能有部分居民基于不合理的个人诉求，进行过度维权。这时，可以考虑加强保安并安装摄像头等设备。

一方面在出现围堵工地、阻挠施工情形时能够保障施工工地的财产安全和施工人员的人身安全。另一方面也可记录下个别人的违法行为，全面保存证据，为通过司法途径解决问题做好准备。

施工扰民引发的纠纷有时会与土地征收及拆迁纠纷纠缠在一起，居民提出的诸多诉求可能已经超出了工程业主或建设单位的职责与能力范围。在这种情况下，争取相关政府部门的支持与配合相当必要。

一方面应要求由政府或其委托的征地拆迁主体解决遗留的土地征收或拆迁问题，减轻工程业主负担，避免为政府买单。另一方面在居民采取过激手段时，请求政府相关部门出面协调解决，避免工程业主与居民发生正面冲突，以利后续项目推进。

只有多管齐下，同时兼顾业主、施工单位、受影响居民三方的利益，方能避免施工扰民发展成为纠纷，从而保障工程建设的顺利推进。