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成功调解一起治安案件的经验分享思维导图

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饮尽岁月 浏览量:12023-03-06 03:48:30
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核心提示:调解必须坚持自愿原则,在双方自愿的情况下达成协议。如果当事人一方不愿意调解,不能强行调解。在调解过程中,还应调查事实,分清是非,然后教育和帮助纠纷当事人互相谅解,在团结的基础上解决矛盾。应该强调,调解所达成的协议,决不能违背国家的法律规定。下面小编通过一则案例和大家分享成功治安调解的经验。

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思维导图大纲

成功调解一起治安案件的经验分享思维导图模板大纲

简要案情

崇川区新龙花苑8幢楼下发生了一起殴打他人的案件。郑某某(男,福建人)将苏FYV639的汽车停放在崇川区新龙花苑8幢楼下,周某某(男,南通崇川人)从外面回家,因汽车挡住去路,行李无法搬运,周某某用脚踢了郑某某的汽车两下,被郑某某发现后,郑某某与周某某相互动手,周某某同行人员陆某某(男,南通崇川人),蔡某某(男,南通崇川人)及周某某的母亲孙某(女,南通崇川人)上来拉劝,双方纠缠在一起,互有损伤。

调解过程

接到报警后,我所民警及时介入处理,由于该打架案件是由邻里间的琐事引发的,双方之前并无恩怨,考虑到双方之后仍将住在一起,抬头不见低头见,本着既尊重法律和事实又有利于邻里团结的态度,城东所民警多次组织双方进行协商,希望通过调解来消除双方的矛盾。

然而在纠纷发生后的第三天,郑某某及其家属通过写信到市长信箱、发布腾讯微博等形式,将矛头对准周某某的父亲周某,称“局长儿子无辜砸车,局长等共五人打人”。在向公安机关施加压力的同时给案件的调解带来了很大的阻力。

该起案件的调解主要有两个难点,一是双方心里怨气很深。郑某某对周某某损坏其车并对其动手造成其身体损伤非常气愤。而周某某认为是由于郑某某停车不当引发的纠纷,事发后又扩大事态在网络媒体上抨击其父亲,很“不上路子”。二是赔偿数额双方悬殊较大,难以谈拢。

面对该种情况,首先,民警采用隔离说理法,将当事双方分开约谈。民警首先找到周某某,对其宣之以法,详细的阐述了如果双方达不成协议,他将会面临法律的惩罚,并因此给自己和家庭带来的伤害,基本做通了周某某的工作;其次,民警找到郑某某,对其动之以情,晓之以理。民警采用角色带入的说理方法,使郑某某认识到自己在该案件中也有不对之处,而事后在网上进行炒作也给对方带来了很大的困扰,并向郑某某传达了周某某愿意与其和解的意图。至此通过民警的耐心工作,给双方都铺平了心理台阶,为成功调解此案件打下了良好的基础。随后民警将双方通知到所约谈,示之以例,采用案例说理法,列举了一些已经成功调解的类似案例,让双方就赔偿一事有更清楚的认识。

最后双方在民警的组织下达成一致。由周某某赔偿郑某某医疗费、财物损失费共计一万元整。至此,一场因一时冲动引发的案件得到了圆满解决。

调解经验

在此案件的调解中,通过详实的调查取证,民警在调解时“有理有据”,为案件的调解奠定了夯实的基础;通过耐心的约谈,民警摸清了双方的心理底线和调理的症结所在,调解时“对症下药”,成为案件成功调解的关键;通过正确的调解方法,民警逐渐瓦解了双方的心理防线,终于使双方握手言和,并对城东所的工作表示衷心的感谢和满意。

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