超市自制食品 质量也“自治”？思维导图

“这烤鸡腿怎么没熟透啊？”当天下午，刘先生拿着剩下的烤鸡腿和小票再次来到了该超市。超市服务台的工作人员在询问了负责人后表示，“超市内制作的烤鸡腿都是由电脑控制的”。

对这种说法，刘先生太不理解，他表示：“电脑控制烤箱，说到底还是人在控制，还没熟就卖也对吗？”超市服务台的工作人员表示，她并没有说没熟透就对，但可以给刘先生退货。

刘先生觉得，超市出售没有熟透的禽类产品，理应给消费者一些补偿。经过近十分钟的交涉，该超市服务台的工作人员只同意在退货的基础上再给刘先生提供两元钱公交车费。

记者致电该超市的客服电话，询问超市内自制食品的质量和卫生如何管理等问题，对方却表示，不能将负责人的电话直接提供出来，而是要求记者等待回电。十分钟后，一位姓董(音)的工作人员给记者打来电话，要求提供书面的采访提纲。然而，直到下班，记者再也没有接到回音。

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刘先生的遭遇反映出了超市自制食品的冰山一角，接到刘先生的电话后，记者就此问题走访沈城各大超市。走访过程中，发现这些食品在制作、储存等方面存在问题。

问题1·添加剂超标

记者在沈阳市铁西区某超市看到，面食柜台上的馒头五彩缤纷。除了常规的白色之外，还有黄色、紫色等颜色，据销售人员表示，这都是添加了天然杂粮制作的，不含人工色素。销售人员表示，这上面的色素也都是可食用的，“再说，谁还能成天吃这个啊”。虽然《食品标识管理规定》中明确要求：食品中直接使用甜味剂、防腐剂、着色剂的，应当注明具体名称，但这些超市自制的面点却让消费者看不清自己到底吃进去了什么。

除了色素，自制食品中可能还有其他多种添加剂。而消费者的担心并不是多余。一位业内人士透露，加工食品时添加剂有的就凭感觉添，但经验丰富的一般不会出问题。

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问题2·储存不当

“有一次，家里人在沈河区的一家超市买了几种拌凉菜，售货员明明说是当天的货，但是里面的豆腐丝好像馊了，是不是超市里的温度太高了？”消费者林先生向记者提出了自己的疑问。在沈阳市和平区一家超市内，记者看到超市自制的各种拌菜被放在一个活动推车中，标签显示，这些拌菜应该保存在0~5℃的环境下。然而，由于超市人多并且有空调，周围的温度至少有将近20℃，拌菜周围也没看到降温设施。

相关链接：应当用专用封闭式冷藏柜

商务部办公厅关于印发《超市食品安全操作规范(试行)》的通知规定中指出，销售需冷藏的定型包装食品可以采用敞开式冷藏柜或冰台，自行简易包装和非定型包装食品，应当采用专用封闭式冷藏柜，冷藏柜温度应当在-2℃～5℃。对凉拌菜的明确规定为：制作好的凉菜应保证在当天内销售完，并用明确指示牌告知消费者选购后尽快食用。

问题3·标识不清

记者还发现，差不多相同的超市自制食品，各家超市的标明的保质期也各不相同。有的是一天，有的是两天，还有的只有几个小时。

(辽宁法制报)