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在超市买到变质的食物怎么办思维导图

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轻涟低眉 浏览量:32023-03-06 10:43:28
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根据我国食品安全法规再进行一些处理,过程当中可以根据实际影响程度来进行解决,在超市销售一些变质食品的时候,我们可以寻求消费者权益的帮助来进行举报或者是协商,接下来树图网小编为大家整理关于在超市买到变质的食物怎么办问题的解答,带着问题我们一起往下看。

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思维导图大纲

在超市买到变质的食物怎么办思维导图模板大纲

一、在超市买到变质的食物怎么办

1、可以直接找商家协商解决

2、也可以寻求消费者权益协会的帮助

3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门

4、到法院起诉该超市。根据您的情况,建议您保留好相关证据,投诉举报该超市,并且向法院起诉该超市。

根据《消费者权益保护法》第五十五条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。”

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条“不能证明自己并非欺诈、误导消费者而实施此种行为的,属于欺诈行为。”以及《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条“经营者提供商品或者服务不得有下列行为:项销售失效、变质的产品。”

  

二、在超市买了过期商品该怎么赔偿消费者

可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定,要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款,并赔偿相当于该货款数额一倍的损失(可以一赔三)。如果协商不成,消费者可向仲裁机关申请仲裁,也可直接向人民法院起诉,通过诉讼程序来处理。

三、遇到在超市买到变质食品怎么赔偿

消费者如果买到了变质食品,可以向销售该变质食品的商家要求退还其购买食品的价款,同时如果销售者明知食品变质依然销售,可以要求其支付10倍于价款或者3倍于损失的赔偿金,如果这样计算所得的赔偿金不满1000元,则按1000元计。当然,消费者不仅可以向销售者主张赔偿,也可以向食品生产者主张权利。

引用法条

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条

[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条

[3]《侵害消费者权益行为处罚办法》 第五条

[4]《侵害消费者权益行为处罚办法》

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