在一般情况下面,我们在处理食品安全过程当中,如果发生质量问题,我们可以收集好相关证据与买家进行协商沟通,那么饮料里面发现有虫子该如何处理?接下来树图网小编为大家整理关于饮料里喝到了虫子怎么维权问题的解答,带着问题我们一起往下看。
树图思维导图提供 饮料里喝到了虫子怎么维权 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 饮料里喝到了虫子怎么维权 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:4d90375e1bd32a9400d07a5bef9e3010
饮料里喝到了虫子怎么维权思维导图模板大纲
根据《食品安全法》相关法律规定得知“十倍赔偿金”的请求能否得到法院的支持,最重要的一点是商家是否生产或者销售了不符合安全标准的食品。那么在本案中陈先生喝到了含有虫子的奶茶是否属于不符合安全标准的食品呢?《食品安全法》的食品安全标准的规定及第三十四条的规定明确禁止生产经营混有异物、掺杂或者感官性状异常的食品。并且在司法实践中,多数意见认为,只要消费者证明食品存在违反《食品安全法》关于食品安全标准的任何一项的情形,即可初步认定该食品“不符合食品安全标准”。所以陈先生可以向商家主张支付价款的十倍赔偿金。
依据我国相关法律的规定,消费者喝奶茶时喝出异物的,如果造成身体受伤的,可以要求经营者赔偿,没有造成损害的,也可以要求一定的赔偿,如退钱、依据奶茶价格按一定的倍数进行赔偿等。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
按法律明确规定,消费者买到变质的牛奶,不需要已经开始食用,或者喝完出现人体伤害才有权主张赔偿。因为法律上规定的是禁止销售变质的食品,所以,只要确定经营者有销售变质食品的行为,即可以主张损害赔偿。
并且,因为是销售变质的牛奶,所以可以认定为销售明知是不符合食品安全标准的食品,具体需要按照以下的规定进行赔偿:
(一) 赔偿实际的损失,比如因为喝了变质牛奶身体遭到的实际伤害,为此负担的医疗费用即可以积极主张赔偿。
(二) 可以向销售者要求支付价款十倍的赔偿金。因为有毒有害的食品直接危害消费者的身体健康,所以发现经营者销售变质的食品的,法律明确了这一规定作为惩罚。
并且,经营者销售变质的食品,可以被认定为消费欺诈,除了承担消费者赔偿外,被举报查处后,还需要接受相应的行政处罚,具体包括被责令改正,并且可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款。如果没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;
如果经营者的情节严重的,还会被责令停业整顿、吊销营业执照。
[1]《中华人民共和国食品安全法》 第三十四条
[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十条