购物买到过期食品怎么投诉思维导图

（一）可以直接找商家协商解决

（二）也可以寻求消费者权益协会的帮助

（三）可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门

（四）到法院起诉该超市。根据您的情况，建议您保留好相关证据，投诉举报该超市，并且向法院起诉该超市。

可以依据《消费者权益保护法》第四十九条关于“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”的规定，要求该超市退还所购买的过期变质食品的货款，并赔偿相当于该货款数额一倍的损失（可以一赔三）。如果协商不成，消费者可向仲裁机关申请仲裁，也可直接向人民法院起诉，通过诉讼程序来处理。

消费者遭受侵害有权要求赔偿的损失包括物质损失、人身损害、精神损害。对此，有过错的经营者应该对消费者进行赔偿。赔偿损失的目的是为了使消费者受到的财产、人身和精神方面的损失得以恢复到损害前的状态。所以这种对等赔偿仅仅只是有过错的经营者对消费者承担的最基本的法律责任，也是适用最广泛的法律责任。

[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条

[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十九条

[3]《侵害消费者权益行为处罚办法》 第五条

[4]《侵害消费者权益行为处罚办法》