超市买的东西质量有问题可以退吗思维导图
相信大家都在超市购买过产品，当我们买了商品回家后发现质量有问题的话，是否可以拿到超市退换呢，可能有部分商家还不会给与退换的服务，下面就让树图网小编为大家带来超市买的东西质量有问题可以退吗的相关内容，一起来看看吧。
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思维导图大纲
超市买的东西质量有问题可以退吗思维导图模板大纲
一、超市买的东西质量有问题可以退吗
消费者购买经营者提供的商品，存在质量问题，可以视情况不同，分两种情况进行处理。
1、如果商品质量有问题，但消费者未使用，合法权利未受到损害，也未造成人身、财产损害的，可以要求退货、更换或维修。
2、如果消费者购买商品有质量问题，合法权益受到损害的，或者造成了人身、财产损害的，可以按照《消费者权益保护法》规定向经营者要求赔偿。具体可以投诉到消协进行处理。
二、食品过期如何处罚
销售过期食品的处罚为：经营超过保质期的食品，由有关主管部门按照各自职责分工，没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品；违法生产经营的食品货值金额不足一万元的，处五万元以上十万元以下罚款；情节严重的，吊销许可证。
三、网购被骗怎么办
1、向网站投诉。
各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
2、在网上报案。
一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。
3、向消费者协会投诉。
与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315、对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
引用法条
[1]《中华人民共和国消费者权益保护法》
沪公网安备 31011502019485号
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