青岛：皇家美孚面包内藏苍蝇 顾客要求道歉被拒思维导图

王先生介绍说，8月23日下午13点左右，他和朋友一起来到位于辽宁路信息城附近的皇家美孚专卖店，买了北海道蔗糖吐司与加州葡萄吐司各一个，肉松面包两个，共消费20.7元。

回到工作地点，王先生吃了一部分食品，但是当他正准备打开其中一个肉松面包的包装时，却惊讶地发现有一只小苍蝇正在密封的包装袋中飞舞，令他大倒胃口。

事后，王先生将面包展示给记者看时，记者也在透明的包装袋中发现了这只苍蝇，同时，记者发现其产品说明中标明了该面包生产于8月23日，生产商为青岛皇家食品有限公司，生产地址为李沧区九水东路320号，同时包装袋上还贴有带有编号的生产许可。

当时，王先生马上拿着这个面包来到了皇家美孚，将情况与商家进行了说明，对方承认面包包装中确实有一只苍蝇，表示可以给王先生进行退款，最终，商家表态可以退给王先生50元钱。

王先生告诉记者，尽管现场自己多次要求，但自始至终该皇家美孚专卖店的负责人都没有露面，也没有任何工作人员对自己表示过歉意，这令王先生十分气愤。王先生当场提出，商家应该做出正式的书面的道歉，但却没有得到对方的回应。

王先生表示，自己是该店的老顾客，每周都会光顾该店几次，本来觉得皇家美孚是知名品牌，食品卫生应该有保障，没想到却出现这样严重的质量问题。而商家处理问题的态度更令他感到心寒与不解。（青岛新闻网记者）