班组管理的“严”和“亲”思维导图

发电厂锅炉运行是一个分工明确、协作紧密的工种，严格的制度和管理是安全、经济发供电的保证，其各项规章制度都是前人用经验和教训总结出来的，这包括交接班制度、考勤制度、设备巡视和检查制度、定期制度、各种操作规范及操作票执行制度、考核和分配制度、工作票制度等。还有作为发电职工之根本的《安规》和《机组运行规程》，要使这些管理制度得到认真贯彻和充分完善，不是靠简单的严厉训斥和乏味的说教所能达到的，而是要让班组中的每一名成员都清楚自己在班组中的工作不是简单的个人行为，个人工作中的松懈和随意不仅会给自己带来危害和损失，还会影响到整个班组的利益和荣誉，乃至给整个企业的安全生产带来影响，而企业的盛衰又势必影响着每个人的切身利益。

只有将各项规章制度落实到班组每个人的心头，要让每个人明确自己的职责，树立起高度的工作责任心，其各项制度才会得到严格执行，才会发生作用、产生效力。

同时，要做到班组管理工作中的“严”，就要求作为既是班组管理工作的具体实施人，又是班组一员的班长要严以律己，从我做起，树立榜样。班组的工作成绩是班组管理工作好坏的一面镜子，懒散、工作不负责、事事推诿的班长是带不好班组的。班长要在工作中以德服人、以能服人、以理服人。德，即要有端正的品德，认真工作的态度，不以私利为重；能，即要有全面的技术才能和专业知识，丰富的经验，遇事不慌不躲；理，即对待班组成员要摆事实讲道理，不武断专行，随意训斥。只有这样，班长才能在班组中树立威信，使“要每个人去做”，变成“每个人要去做”，让班组的严格管理得到真正的落实。

班组管理中的“亲”，是指班组中要有亲和力，要班组成员感觉班组是真正的职工之家，在班组中形成和谐的工作气氛。如果职工带着抵触情绪和不愉快上班，“各人自扫门前雪”、“事不关已，高高挂起”，那安全工作还从何谈起？所以在搞好班组严格管理的同时，应当多一些人性的管理。

班组犹如一个大家庭，是一个具有不同层次的群体。群体中每个人的成长经历不同，个性也不尽相同，都有自己特定的心理环境。这就要求班长在工作中不能以自己的处事标准来要求别人，要善于发现对方的长处，因势利导，尊重职工个人的兴趣和爱好，并考虑到每个人的心理状态，注意解决人们在交往中产生的矛盾。针对班组中青年人多，上进心强，而且自尊心也较强的情况下，应鼓励年轻人多学多问，提倡有经验有技术的同志多讲多教，杜绝以往“留一手”、“一招吃遍天下”的保守做法，让大家清楚这个教和问的过程其实也是经验交流的过程，在向别人讲和教的同时也就是对自己知识和经验的加深和巩固。这样，最大限度地把职工团结在班组群体的周围，使职工感到班组中有关心、温暖、理解和信任，从而产生一种依恋班组的真挚感情，把职工的个性发展寓于班组的共性之中，形成个性与共性相一致的共同利益，充分调动全班同志的积极性，创造团结和谐的集体气氛，全班人员齐心协力，更好地完成班组工作。

班组管理中的“严”和“亲”，很大程度地影响着班组工作的开展，处理好班组管理中的“严”和“亲”，将给班组管理工作带来事倍功半的效果。