医方:避免矛盾激化,不回避 ,依法当着患者或(及)其家属的面及时查封病历及其他可疑物证,依法应患方申请将客观病历资料复印给患者家属,争取得到患方最起码的信任。
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发生医患纠纷后医患双方应该首先做些什么思维导图模板大纲
患方:以最快的速度、最可信的方式查封病历等相关资料包括可疑物证,冷静决定是否进行尸体检验等。以尽可能快的速度将病历复印,请专业人士进行分析并提供帮助。
1、医方遮遮掩掩,拒绝给患者复印病历或者拖延给患者复印病历的时间,拒绝查封病历或者拖延查封病历的时间。
其理由:抢救记录当时记不下来的,依法可以在6个小时之内据实补记。事发之后,抢救阶段的病历资料尚没有来得及记全。这是导致医患矛盾升级、医患互不信任的常见的直接原因。
误区:病历资料必须补充记录完毕才能查封,才能给患者复印。
解决方式:应患者要求该复印的复印,该查封的查封,依法补充记录的另行存放或者另行查封。依法补充记录的仍然可以作为鉴定依据和诉讼证据。
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