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品质部服务对象思维导图

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品质部服务对象

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思维导图大纲

品质部服务对象思维导图模板大纲

本公司

论点

品质部门是公司所属,理应为本公司服务

目的

品质部前期在与客户制定产品质量标准时,应以公司现状况下。与客户沟通制定产品质量标准。达到的目的是:根据试产产品质量情况,以及公司产品品质状况。为公司争取利益最大化

职责

1:为本公司的战略计划以及执行做好支持

2:优化本公司的品质管理以及管理流程。

3:使用质量工具解决工作的瓶颈工作

客户

论点

品质部的职责就是依照ISO90001体系要求,关注客户为焦点,让客户满意。

目的

努力实现客户的质量要求,满足客户需求、超越质量需求。

职责

1:根据客户质量特性,将产品的质量特性进行分解。在各个环节进行防控。

2:反馈反馈的产品异常,进行改善。

最终端的消费者

论点

产品的最终服务对象就是消费者。产品品质理应为消费者服务。

目的

为最终消费者负责,让消费者买到放心如意的产品

挖掘消费者的潜在以及隐形需求。提升消费者的使用体感

将消费者群体分层,针对不同的消费群体制定不同的产品类型。让消费者也享受到社会进步带来的福利。

职责

1:以法律法规为依据,以行业道德为准绳。让消费者买到好的产品。

2:将产品形成品牌影响力。让消费者形成粉丝。

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