微信电话本有没有让运营商“睡不着”？思维导图

新华社杭州１１月１９日电（记者屈凌燕 魏董华 张遥）微信电话本是腾讯公司近期推出的一款智能通讯软件，可以实现免费拨打网络电话功能，该项功能推出后，业界人士纷纷认为，在失去短信业务的统治权之后，传统运营商的“最后堡垒”语音业务也将被蚕食。但是和媒体的兴奋形成反差的是，运营商们表现得很淡定。

微信电话本业务同时具备自动备份联系人、导入微信头像、群发短信、批量删除联系人等功能，支持Ａｎｄｒｏｉｄ和ｉＯＳ两个版本。用户在下载安装该产品时需要绑定手机号，同时登录微信账号。开通后，找到已开通此功能的联系人就可以拨打免费网络电话。

严格意义上讲，微信电话本并不是真正的“免费”，它只是具有免费通话功能，不产生语音通话的费用，但在２Ｇ／３Ｇ／４Ｇ网络下还是会消耗用户的流量。

据了解，微信电话本每分钟会产生大约３００Ｋ流量，根据不同运营商的计费价格，折合每分钟５分到１角５分钱不等。但是值得一提的是，其在ＷｉＦｉ环境下则完全免费。

事实上，自２０１１年腾讯推出微信以来，尽管其并未完全取代运营商的短信业务，但对短信业务的冲击显而易见，并已对运营商的业绩产生了巨大影响。

据工信部《９月份通信业经济运行情况》显示，１月至９月，全国短信彩信业务量持续下滑，短信收入同比下降１４％，减少营收６５亿元，短信业务占电信业务收入的比重也由去年同期的５．４％降至４．６％。

媒体报道称，在失去短信业务的统治权之后，语音业务可谓传统运营商的“最后堡垒”。接下来，如果微信电话本在通话体验上赢得用户认可，继而得到有效推广，这势必意味着运营商将同时遭遇短信和语音两方面的“蚕食”。

相比媒体的“紧张”，中国联通集团董事长常小兵却表现得很淡定，“当我被别人ＯＴＴ的时候我很痛苦，当我去ＯＴＴ别人的时候我很高兴，彼此彼此。”在１９日举办的世界互联网大会上，面对媒体的尖锐提问，他回答说：“我们这个行业一个非常热门的术语就是ＯＴＴ，我们在这个角力的过程中，ＯＴＴ有时候让我们当主角，有时候让我们当配角。但是不管什么角色，移动互联网推动着社会各行各业快速变化，我们都希望旧秩序被打破，新秩序能够理性地建立起来，也只有这样我们才能在一个好的业态环境下保持中国经济的新常态，我们各方也才有可能合作共赢。”

“运营商很淡定，但是媒体很激动。”身处聚光圈内的腾讯ＣＥＯ兼董事局主席马化腾表示，微信电话本是腾讯的小项目，未来价值不大，因为未来运营商通话最终很可能会免费，而微信电话本的价值为零。

应对新的移动互联网形势，中国电信创新业务事业部总经理李安民认为，流量也可以收费，看你怎么收费。一是可以建立新的流量盈利模式，向用户提价是行不通的，可以向提供应用的企业计费。二是流量有价值，运营商比互联网公司更底层，在脱敏的前提下，流量里的内容可以进行大数据分析，提供给政府、企业。

“目前全球有７２亿的移动互联的连接，这７２亿并不是说７２亿人，差不多是世界人口的一半。”全球移动通信系统协会会长潘福爱说，分享这些数据是为了让大家知道我们未来任重而道远，在移动互联网方面我们还有很多事情要做。

潘福爱认为，未来我们怎么样能够让移动互联造福更多的人，有四个领域可以加强努力和合作，一是需扩大互联网覆盖面，包括农村也有足够机会接触到互联网；而是降低互联网数据使用成本，帮用户减少经济上的负担；三是让弱势群体对数字技术更加了解，知道互联网的用处；四是让内容更多本地化，和本地需求相匹配。