南方日报评论员：不能纵容破坏医患关系的行为思维导图

南方日报评论员

前日上午，广州医科大学附属第二医院重症医学科ICU病房主任及医生被患者家属打伤，相关血腥照片在网络上传播后，震动了广州医疗界。目前广州海珠警方已将这一事件定性为故意伤害案件，对打人者罗某依法刑事拘留。

医生一直是人们口中救死扶伤的白衣天使。然而，在社会文明程度越来越高的今天，却变成了众矢之的，成了高危职业；医院应该是生命的摇篮、科学的前沿、文明的天堂，而现在，野蛮、暴力和恶性打砸事件却时时可见。医生拒收红包被打，护士正常巡房被打，患者等候时间过长医生也被打，更让人寒心的是一些医生遭受暴力伤害却被舆论冷嘲热讽。世界知名医学杂志《柳叶刀》曾在评论《医生，在中国成为危险的职业》中说，“自身安全是中国医生最为关注的问题。中国医生经常成为医疗纠纷涉及的暴力事件中的牺牲者”。医学网站“丁香园”对14577名医生展开调查，94%的受访者表示，他们所在的医院每月都有医疗纠纷，其中27%月均纠纷数在3起以上。关于“最关心的医疗相关事件”，65%的医生选择“注意医疗安全”，多于“想方设法为病人治好病”的53%。武装到牙齿，不仅指的是医生对暴力行为的外在防范，更指的是在治疗过程中对减轻自身责任的保留与警惕。医护人员本来应该把主要的精力放在研究疾病、提高医术方面，现在却不得不提心吊胆地战斗在临床一线上。因为稍有不慎，就会被告到法庭，稍不注意，则有可能遭遇暴力。

这样岌岌可危的医患关系，很大程度上是医疗制度不够健全、医保制度不够完善造成的。财政投入不足、医学的过度自然科学化、医院过度追求经济效益、社会效益与经济效益失衡等都与医患矛盾有关。这导致了医患之间缺乏正常的信任感，而无论在哪个领域的合作关系中，信任是维持一切正常活动与沟通的基本要素。没有信任感，矛盾丛生。在屡屡对立的医患关系中没有胜者，但为此付出更沉重代价的则是患者。因此，对于一些因为极端自私理由而进一步伤害医患关系的行为必须予以严加惩处。这自然包括医生出于私利而收受回扣、贿赂或者红包的行为，出于牟利考量而开大药方、过度检查的行为，更同样包括患者及家属动辄采用暴力、医闹等形式伤害医护人员的过激行为。一个不可改变的事实是，不管医学如何进步，医生如何努力，仍难免存在一些遗憾，没有医生要故意医死或医坏患者，毕竟那对他的名誉无益。相当一部分患者的死亡、残废和功能障碍，是由于不可预料或不可避免的并发症所致，但很多人还不能接受生老病死是个自然的过程，不能接受医学的局限性。非理性患者将对制度的怨气与不满宣泄到了一线临床医生头上，加剧医患关系的恶化。

毫无疑问，医生和患者，本该处在同一战壕，携手迎击共同的敌人——疾病。只有医生人身安全了，病患才有尊严可言。愈演愈烈的医患矛盾对病患没有一丝好处，只能使得医生胆子越来越小，为自我保护，检查越来越细，既不利于医学的发展，也加重患者的治疗负担、延误治疗时机。应当承认，大多数医生护士，都在勤勤恳恳、兢兢业业地支撑着13亿人的健康大业，“白加黑”地工作，承受着超乎常人想象的心理压力，甚至还得遭遇如前述事件般的虽然个别、却令人痛心的无妄之灾。但如果医生连基本的人身安全都无法保障，又何以对行业说热爱？又如何更好地服务患者？患者又谈何获得尊严？从这个角度上说，不纵容任何破坏医患关系的行为，以声张正义，十分必要。