酒店前台年终工作总结思维导图

自己也是从前台的工作中出来的，所以也是熟悉这份工作该如何的开展，作为经理我也是带领同事们尽责的为客户去服务

平时的时候自己也是多去培训他们，多反思工作之中遇到的问题，每天也是会一起沟通，一起了解工作里头哪些问题出现了，哪些是可以去继续进步做的更好的

服务好了客户，得到他们的肯定，也还是我们前台该做好的，同时也是对于自己的一个负责，对于工作多去思考，多去优化，让我们的服务第一时间就是被客户认同的

那么无论是有什么情况都是可以更好的处理，同时也是可以为酒店带来更多的回头客

工作当中我也是做好管理，我清楚工作并不是一个人可以去完成的，而是依靠大家一起的努力

我作为带头的人，平时的时候同事们有什么问题也是会及时的处理，同时一些同事有急事，我也是会去顶班。

以前在前台的岗位其实思考的并不是那么多，毕竟工作也是很忙碌，但是现在虽然也会是更忙碌了，但是肩上的责任同样也是更重

我也是多去考虑，我们的服务是不是还有再继续改进的，只为了让酒店的前台服务客户是更为满意

无论如何，这服务的姿态，也是客户选择酒店一个非常重要的参考，我们也是要尽责的去做好

自己作为经理的一个经验不是很足

管理起来也是有些急躁

经验不是那么的成熟，但是也是去改进，去思考也是会在以后做好