SEM和信息流广告投放常见问题 思维导图

Q1：静静老师，能否跟我们聊聊信息流优化过程中容易被忽略的点都有哪些？

答：1）其实信息流广告和传统媒体广告很相似的，对文案创意的依赖性很大，不同之处在于媒介以及广告效果的跟踪上。因此，很多传统媒体人转行做信息流广告是非常的得心应手。

2）信息流广告最精准的定向就在于 创意，能够有效的筛选用户，这是我们新手特别应该注意的地方。

3）其次就是我们的 落地页要如何承接，创意标题引来了用户，那么落地页就要想方设法留住他，留得住就赢了，留不住就要找原因，这也是我们优化中的一个很重要的点之一。

答：常常会有学员问我，推广数据指标那么多，在分析的时候到底有什么样的优先级？这里给大家一些方法供参考：

首先我们要做一个属于自己的数据报表统计模板，把需要做出分析的数据全部导出。表头如下：

数据的筛选和统计只是第一步，接下来我们需要对收集的数据进行整理和分析。但在分析之前，我们需要明确一个原则，就是今天我跟大家提出的“宝塔法则”：

大家都知道，正常的营销漏斗是这样：

而宝塔法则是这样：

数据也筛选了、原则也确定了，那么接下来就是我们真正意义上的数据分析，这里给大家推荐非常经典的转化评估的四象限法则：

在这个四象限法则里，横坐标代表着我们的广告费用消耗，纵坐标代表着广告产生的转化量，我们逐一看来：

Q1：老师，做sem最不擅长的就是分析各个维度的数据指标，有哪些活学活用的方法吗？

答：维度报告包括：分时分析、排名分析、地域报告、转化报告、无效点击报告、推广排行榜，如何利用这些报告来分析数据，指导账户优化呢？

1）利用分时分析数据情况，结合用户转化时段，可以得出转化成本较低、转化情况较好时段，从而提升这些时段的投放，达成广告效果的提升；

2）若有多地域投放，根据地域报告，可得出业务热门地域，从而调整业务重点开展区域，获取更多转化及营业额。

3）排名分析报告可具体查看分时、分日排名情况，结合转化报告，分析排名情况变化对转化效果影响，从而确定排名调整方向。

4）无效点击报告，可通过数据趋势，判断账户是否受到攻击，以及是否被系统过滤干净；可查看异常IP是通过哪些关键词进入，得出易受恶意点击的关键词情况，通过对这些关键词调整，来减少恶意点击的损失。

5）“28法则”说账户80%消费集中20%关键词上，通过查看top排行关键词消费情况，可有效得出账户推广情况，对top排行关键词进行分析，可得出推广方向是否正确、是否需要调整。

恶意点击没有一个很好的行之有效的方法，只能结合各种方法，来达成降低恶意点击的目的。如果大家还有除此之外的良方，也可以留言哦。

1）开启百度后台商盾或商务通的竞价卫士。

2）重点关键词 时段投放观察或者降低价格。

3）有的是刷域名，那么就更换一个 域名，换账户。

4）有的是刷商务通ID链接，更换商务通。

5）认为是恶意IP的用 IP定位软件查询一下位置，可能会有部分IP发现具体位置而判断出是哪家机构恶意点击。

6）以彼之道还彼之身，你可以选择软件将市场所有竞争者或你认为的对手点。

7）将被认为恶意点击的 词调整价格然后再观察点击情况。

8）注意观察恶意点击期间的竞争变化情况，一般恶意点击的是抢 第一名的人或者本身就是第一名的人。

9）如果消耗特别严重，可以选择报警，让警察技术能力来调查。

Q1：营销团队的组织架构如何搭建更合理更高效？

我认为一个营销团队得组织架构得搭建只需要遵循一个原则，就是围绕着网络推广的中间环节来搭建即可。网络推广基本上可以分为3个环节：流量引入、网页转化、客服销售。

无论大公司还是小公司，根据自己得项目特点和实际情况来搭配组建团队人员情况即可。

①流量引入。这个环节的主要任务就是获取流量，其岗位包括：SEM专员、SEO专员、Feed专员、新媒体专员等，若团队较小，则可一人承担多个岗位或者完成多个渠道账户的推广。

②网页转化。这个环节的主要任务是网页转化，其岗位包括：网站程序、文案策划、设计美工、网站编辑等，如团队较小，可以采取技术外包，而文案编辑工作由自己完成。

③客服销售。这个环节的主要任务就是获取客户信息，并完成线上销售或对接给线下完成销售。有的公司是客服销售是一个角色，有的公司是客服和销售分成两条线，比如医疗和教育的客服也是线上销售人员，婚庆和招商的客服与销售就是两个部门。