全链AI营销成为广告主寒冬下的增长引擎 思维导图

在流量红利见顶的今天，广告营销的增量需要建立在用户运营的基础之上，如何真正理解用户？这是广告主苦苦追寻的答案。

在消费者决策的过程中，搜索几乎是一个绕不开的场景，将每一个看似独立的搜索串联起来，就可以清晰地预判用户的真实意图。

但这还不够。用户在移动时代养成了所见即所得的习惯，以前在搜索发起需求，到其他网站满足需求的模式并不能适应用户的新习惯。

今年上半年，百度提出不仅要满足用户需求的起点，也要满足用户需求的终点，而百家号、智能小程序等生态的构建让百度具备了为用户提供丰富服务的能力。

“百度已经构建了主动为用户提供服务的能力，并且在其决策的整个路径上，全方位地满足用户需求。”百度高级副总裁沈抖认为，百度新的移动生态可以为广告主衍生出更丰富的营销机会。

百度高级副总裁沈抖

在刚刚过去的70年大庆期间，百度推出了“百度国潮季”系列活动，吸引到无数用户在百度APP里抢国货、刷国潮资讯，也为中信出版社、大白兔奶糖等合作伙伴带来丰厚的曝光，落地页下方的国货小店更为消费者提供了一站式直达国货的入口，让用户购买国货的需求立刻得到满足，大大缩短了品牌曝光和转化之间的链路。

“当更清晰地预判用户需求成为可能，我们就可以和合作伙伴共同为用户提供更好的服务，在服务中创造价值。”沈抖认为，只有为用户和社会创造出更大价值，百度的营销价值才会实现大幅增长。

百度市场公关副总裁袁佛玉也认为，在任何时候，营销的核心都是真正的理解用户。当用户人群越来越细分，用户的决策路径越来越复杂和随机，人类的经验已经无法有效理解用户，这时我们就需要把理解用户的任务交给数据和技术。用数据和技术的能量，提升整个营销竞争力。

百度市场公关副总裁袁佛玉

事实上，在信息流媒体时代，用户越来越懒，主动的表达越来越少。正因为此，搜索作为用户需求的主动表达，对于用户洞察的深度价值是无法取代的。

做为全球最大的中文搜索平台，百度覆盖了7亿网民用户，有200万个用户标签，每天响应60亿次搜索互动，这是帮助品牌实现精准营销的基础。

与此同时，AI应用于营销一方面可以通过深度学习技术，让营销实现对用户的理性识别，另一方面又可以通过AI赋能创意、投放，让营销的创新空间更大、效率更高，帮助广告主实现更好的感性打动。

用户洞察是营销的一个关键环节，而今天AI对营销的赋能已经深入到整个链路。作为AI营销的先行者和定义者，百度推出了“N.E.X.T. 百度全链AI营销”的营销新路径，从策略到内容创意，再从媒体投放到效果评估，AI不仅可以赋能每一个环节，而且可以打通整条链路，让营销真正成为整合的整体，从而让每一个环节都成为增长点。

百度大客户与联盟发展总经理李忠军介绍，全链不只是针对营销，也包括消费者全链。百度通过AI赋能，在用户对品牌认知的初始阶段通过“需求激发池(New entry pool)”对其“赋予需求”，在用户产生购买意图的时候由“营销体验池(eXperience pool)提供沉浸式体验，在产生购买或留资等行动时，缩短用户的行动链条，并将用户数据沉淀在“品牌资产池(Equity pool)”中，为品牌的后续营销打基础。

N.E.X.T.百度全链AI营销，重新定义了百度在消费者运营时代的营销路径，AI和大数据技术在消费者需求激发池、品牌资产池、营销体验池三大营销环节的全面打通，利用商业工作台(Toolkits)为客户和合作伙伴赋能每一个链路，打通消费者营销决策闭环，实现共振式的协同营销能力，用商一体全面满足品牌营销的各项诉求。

此次百度AI营销推介会上宣讲的八大IP，都沿着全链的思路，为广告主打通消费者和营销两条链路。

仍以国潮季为例，百度首先通过全渠道曝光激发用户需求，再用免费抢国货、宠爱计划等吸引用户和品牌深度互动，期间小程序、百家号为用户提供丰富的内容和服务，最后用户的数据会沉淀在品牌资产池中，全程的投放和曝光背后都由AI加持。

再如百度超级品牌计划，其囊括了从年初到年尾的母婴节、购车节、美酒节、电商季等12场行业热门IP，并以百度凤巢、原生广告、品牌专区等途径聚合超级流量，搭配百度稀缺资源，同时联动百家号、百度百科、百度贴吧等产品获取精品内容，借助人脸识别、图片识别等AI交互技术丰富用户体验，百度智能小程序帮助广告主实现营销闭环。

袁佛玉表示，今天的百度，集合了搜索、信息流、视频、消费、地理位置广告等完整维度的数据资产优势和技术优势，既有最大的内容信息和服务生态，也拥有AI时代多个领先的业务布局，使得百度可以打造系列影响力IP，与广告主更好的创造价值。

在即将到来的2020年，百度还会推出包括百度沸点、好运中国年、奥运上百度计划在内的8大IP，贯穿全年的IP新玩法将会为更多广告主带来增长机遇。

广告主在经济寒冬中的困境并非无解，而是应该更敏锐地在新的生态和时代下，找到真正有效的增长方式。在AI加持之下，百度打造出一系列影响力IP ，以N.E.X.T全链AI营销方法论+创新资源，双效赋能给广告主和品牌，为广告主在快速变化的环境中提供了新的增长引擎。

在过去，很多品牌对百度的营销能力使用局限在搜索、广告资源，而没有足够好的使用数据和技术赋能下百度的内容、服务和IP能力。对绝大部分品牌而言，如果更深一步运营和挖掘百度平台用户，必然会获得更高的营销价值。