信用卡被盗刷3万多元 女大学生状告银楼审核不严思维导图

经公安人员调查后发现，是两名男子持着小李的信用卡在五角场商业广场的 “老凤祥”银楼购买了两条金链，总计3万多元。

小李回忆，事发当晚曾有两名自称他国国籍的男子靠近她身边借用手机，她怀疑自己的钱包就在此时被这两名男子所偷。小李的信用卡是凭密码消费的信用卡，她猜测道，当天自己去银行重新设置了信用卡密码，有可能将记录密码的纸片与信用卡一同放置在钱包内，才造成钱包失窃信用卡被盗刷的情况发生。

法庭中，小李认为自己的信用卡卡面明确标明为女士卡，而被盗刷的人为两名男子，明显表明刷卡人并非信用卡卡主，而被告方的工作人员竟然不闻不问，未尽审核义务，使得自己的信用卡被盗刷，才造成自己3万多元的经济损失。小李主张“老凤祥”作为信用卡特约商户未尽审核义务给自己造成经济损失，应当承担赔偿责任。

对此，“老凤祥”的代理律师则辩称，公司的工作人员在消费者刷卡时已作签名比对，签购单上的签名与信用卡上的签名基本一致，公司已尽到信用卡消费审核义务。另外，律师认为，该信用卡设置有密码，消费者凭借密码也可进行消费，小李信用卡遭盗刷系因为其自身对所持信用卡和密码保管不当所致，公司不应当承担赔偿责任。

法院将择日对此案作进一步审理，而在庭审结束后，原被告双方均私下表示愿意在法庭的主持下进行调解。