解决纠纷的方式是有很多种的,我们可以通过协商的方式解决,也可以通过上访或者诉讼的方式来进行。但是,对于每一种方式来说,我们都是有一定的注意事项的,而且,我们在进行解决纠纷的时候,是需要采取合法的方式来依法解决的,不可以做出不理智的行为。那么,大家知道在进行上访的过程中,我们都是需要注意些什么吗?一起来了解一下吧。
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上访的流程是什么?要注意什么?思维导图模板大纲
1、对信访受理范围内的事项,公民,法人和其他组织,可以采用书信、电话、走访等形式,向相应的国家机关反映。
2、对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项,应当分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。
3、通过书信反映问题,需要写明通讯地址和邮政编码。告诉、申诉、控告、检举信,需要写清被反映者的姓名、单位、事实和投诉要求。
4、通过走访反映问题,须到指定的接待室。除有特殊原因或者紧急情况外,应当先向责任归属机关或者单位反映。
5、公民、法人和其他组织发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时,可以就近向有关行政机关报告。
6、多人反映共同意见、建议和要求的,一般应当采用书信、电话等形式提出;需要采用走访形式的,应当推选代表提出,代表人数不得超过5人。
7、信访人应当如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,不得诬告、陷害他人。
8、信访人应遵守信访秩序,不得影响国家机关工作秩序,不得损害接待场所的公私财物,不得纠缠、侮辱、殴打、威胁接待人员,不得携带危险品、爆炸品以及管制器械进入接待场所。
9、走访不得围堵、冲击国家机关,不得堵塞交通,不得拦截公务车辆。
以下是一些技巧问题,非常重要:
(1)心态一定要平和,不要过于激动,尤其是对工作人员恶语相加。你要知道,你的问题肯定不是普通公务员造成的,他们也没有权力立刻帮你解决,如果事情办了好几次都解决不了,也不要着急,更不能上火,一旦动了火,你的事情基本没戏。你怎么知道人家没为你出力呢?
(2)走出递材料就批的误区。有些人觉得我只要给领导递材料,领导就应该给我答复,如果没有答复,就是下头的人没交给领导。其实这种认识是非常错误的,基本上,100封信件能有30%被批就很不错了。因为,很多事情是很扯皮的,对你来说是大事,在领导眼中不值得批是很正常的。所以提醒一下,不是特别重要和紧急的事情,不要找领导反映,因为领导批了,就等于动用了主管部门的权力,难道主管部门都是摆设?
(3)千万不要恶意缠访或组织大规模上访。《信访条例》有规定,你可以去看看,这样搞你就等着坐牢吧。有些事情,上访者心里有数,有的碍于历史、政策,根本不可能解决,还有的完全是上访者无理取闹,有关部门也讲得明明白白,但你还是经年不断的上访,或者贴条子,募捐,甚至进京,你以为政府都不知道?你太低估政府的能力了,只要你有苗头,你就挂上号了;所以千万不要以身试法。
综上所述,我们在进行上访的时候,一定要注意,要采取合理合法的方式来进行上访,不可以使用武力暴力的手段来进行。另外,我们在进行上访的时候,应当如实反映情况,不得捏造、歪曲事实,否则,很可能会造成适得其反的结果,甚至还需要承担相关的法律责任。
[1]《信访条例》
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