社群运营和社区运营的不同思维导图

社群的活跃主体是运营者。运营者发布用户感兴趣的内容、组织活动，用户更多地扮演一个“参与者”、“响应者”的角色。

社区的活跃主体是用户，运营者仅负责“激励用户生产优质内容”以及“清除劣质内容”。

社群的内容离不开企业的产品、服务和营销活动。

社区的内容则更多元。比如做母婴产品的企业，会在社区里设置不同板块，让目标客户（孕妇、宝妈）在其中分享生活小事、孕期平安的美好祈愿以及带娃的经验、答疑等。

在社区，人人都可以生产内容。开始只是浏览、点赞其他人内容的用户，在某一刻也会成为创作者，优质的内容会吸引更多的用户，而大量的用户又能诞生更多产出优质内容的作者，由此形成一个良性循环，这也是社区得以生存发展的核心。

社群运营的目标是提升用户活跃度和参与度，从而实现产品变现、转化。

社区的目的则是通过UGC内容沉淀品牌口碑，同时为用户提供分享交流的场所，提升用户体验，占据用户心智。

社群注重快速转化，社区则更在意挖掘用户的终生价值。

社群最大的定义就是去中心化、兴趣化，并具有中心固定、边缘分散的特点。当然，这边有些朋友可能会对于社群和社区产生些疑问，到底如何去分辨社群和社区?

从参与者的角社群是熟人社交和强关系，社群能实现自组织、自运行，个体进入社群是为了获得人脉，建立信任。

而社区是陌生人社交、弱关系，重度依赖管理者的组织，个体进入社区主要目的是看内容，写作者则获得名声