对企业后勤部门工作总结阐述
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企业后勤部门工作总结思维导图模板大纲
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20XX年年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现 对20XX年年的工作做一个总结。
20XX年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为 客户提供了方便。一年来,共计接待用户达xxx人次左右。
1.外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察 培训会议、全省xx网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共 同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议
需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的 服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知 识,积累了很多的经验。
2.内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意 做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作, 以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议xx次以 上。
3.视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时 准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况 出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保 每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据xx余份。合同录入xx余份。
20XX年年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至xx月底,共接待公安查询xx次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件xx份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息xx篇,xx之窗x期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意 图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境
20XX年年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临,在新 的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大 贡献自己的绵薄之力。
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