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面试中的社交礼仪思维导图模板大纲
①准时赴约
准时赶到面试地点参加面试,这是最基本的。这关系到用人单位对你的第一印象。对于这一点,求职者切不可掉以轻心。一定要重承诺,守信誉,不能违约,即使临时发生了不可抗拒的意外情况不能按时赴约或不能参加,也要及时告诉用人单位并表示歉意。这样可以得到用人单位的谅解,争取能得到补试的机会。
②礼貌通报
到达面试地点后,不可慌慌张张贸然进入,先在门外冷静一会儿,松弛一下紧张的情绪。进门前,一定要有礼貌地通报负责面试的人员。如果门关着,有门铃按一下短声,无门铃则轻叩门两三下。如果你久按门铃不放或使劲地敲门,会在初次见面时给对方留下缺乏修养的印象。当你听到允许进入的回答后,再轻轻地推门进入,进门不要紧张,先将门轻轻关闭,动作要得体,表现要自然。
③正确称呼
进入办公室后,首先面临的是如何与面试人员打招呼的问题,也可以说真正的面试就从这时开始了,从现在起你应当立即进入角色。
打招呼离不开对对方的称呼,有时打招呼本身就是从称呼的形式出现的,而且在面试过程中及结束告别时也会多次涉及到。在面试这种重要的场合,称呼必须正确而得体。
如果主试人员有职务,一定要采用姓加职务称呼的形式,如“刘经理”、“李处长”等;如果职务较低,可不采用职务称呼,以“老师”相称为好,如果对方职务是副职,从目前社会上流的称呼习惯和社会心理来看,最好略去“副”字,就高不就低以正职相称。
④热情握手
握手是一种礼貌,同时也是一种常见的社交礼仪,求职面试必然少不了握手。握手看似简单,却有讲究:
首先,握手的姿态要正确。握手要伸右手,伸出的手要使掌心向着一侧。平等而自然的握手姿势是两人的手掌都处于垂直状态,轻握对方的手指,两足立正,距离受礼者约一步,身体略微前倾,面带笑容,目光正视对方,显得亲切、热情大方。
第二,要注意伸手的顺序。社交场合的一般规则是,由主人、年长者、职务高者、女性先伸手,客人、年轻者、职务低者、男性要待对方伸出手后再握,切不可先伸手去求握。求职面试时,不论主试者身份、性别如何,试者属于客方,不宜先伸手求握,若对方先有握手的表示再伸手相握。在众多人相互握手时,按顺序进行,不要抢先握手。
第三,握手力度要适当。以紧而不捏痛为宜,握得太紧,或握不住对方的手,只是几个手指头和对方的手指头接触一下,都是失礼行为。
⑤谈吐文明
面试过程中要注意自身的谈吐形象。说话要和蔼可亲,不要随便打断对方的话,必要时,先说声“对不起”再讲话。语言要彬彬有礼,不要轻易反驳,要不时地点头表示赞同。
⑥适时告辞
面试是有限定的谈话,不可久留。社交中有一条秘诀:长谈一次不如多见面几次。
一般认为,面试谈短了不好,长了也不好,所以要先想好话题,察觉会谈的高潮已过,便准备结束。面试中有些话是可说可不说的,有些话是必须说的,必须说的话就是高潮话题。应聘者必须察觉高潮话题的结束,把该说的话说完,站起身来,露出微笑,亲切握手,然后离开,给对方留下好印象。
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