美国移民局以把申请人的档案资料丢失不见出名,依照美国的自由通讯法[Freedom of Information Act],任何向美国移民局办理移民事务的人士到移民局调阅本人的卷宗,移民局所提供的资料不全或者跟本拿不出来,甚至移民局本身在审核案件时都会找不到需要的档案,所以很多移民申请案一拖拖再拖,因为资料不见了。原因是移民局的各种档案资料记录分别放在全美国各地八十多个处所,要找起来毫无头绪。
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美国移民局设置全国档案中心思维导图模板大纲
在国会的命令下,移民局不得不改善服务,改善效率,改变被人批评为资料交进去就如石沈大海的机构不佳名声,在局长麦丝纳的推动下,宣布全国移民档案中心设立,把移民局现有分散在各地的两千五百万多件移民个案[A-file],全部集中收集在预定设在密苏里州李峰镇[Lee's Summit],如此要找资料调档案的话,到李峰镇的全国移民档案中心去找就好了,用不著到八十多个资料保存地点一个个去询问,资料也不会到处旅行到消失不见。
麦丝娜局长说,设置全国移民档案中心,不但可以增进移民局的效率,也能重振移民局的声誉,「把数以百万计,而且每天继续的增加的移民局档案,集中在一个地点,用最新的资讯管理技术,可以戏剧性的改善移民局的资料保存,及节省大量寻找追踪资料的持间,能够缩短处理申请案的时间,从几个月,几个星期减少到只要几天之内就可以处理完成。」
麦丝纳表示,全国移民档案中心[National Records Center]将成为移民局启用新科技的基石,也是移民局从使用「纸资料」改进到电子资讯的开始,让移民局的「顾客」可以获得顾客们应该享有的快速服务。
全国移民资料中心於九九年十一月开始筹备,聘用一百三十多位筹备人员,全面业务运作将聘用四百多位职员,及使用二十万平方尺的办公室用地,档案中心业务分为四个部份,包括资料管理,资讯提供,自由资讯法案执行部和为雇主监定移民身份的移民资格查询部门。
移民局的资料称,全国移民资料中心设在密苏里州李峰镇,是因为地理位置在美国的中心,基本建设及资讯设施佳,有高水平的人力供应,和靠近美国国家档案管理局的联邦档案中心[National Archives and Records Admistration]。
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