产品工作法思维导图

产品工作法思维导图模板大纲

1. 产品的好习惯

   1. 1.好奇

      1. 1.信息采集

         1. 专业行业网站定期刷

         2. 资本市场关注什么，前沿趋势

         3. 专业论坛

         4. 专家的书和课程

      2. 2.关注竞争对手

         1. 启发+保持对行业的警惕

      3. 3.关注用户诉求

         1. 用户层面or业务层面不匹配？

      4. 4.相关领域

         1. 业务相关性+多元化

      5. 5.有趣的事，有趣的观点

         1. 人文情怀，有时候会帮助你巧妙的解决问题

         2. 多和身边的人聊，知道很多人对某个事情的看法，就是用户调研

   2. 2.探索

      1. 深度解读一件事，好or 不好在哪里

      2. 由点到面

         1. 为什么这件事会发生，有什么可能性，每个可能性会带来什么不同的结果？掌握一件事情的本源

      3. 由浅入深

         1. 发生的过程，参与的角色，各自的诉求（用户与场景思维）

      4. 由内而外

         1. 所事情周边的事情看一看，一件事情周边相关的场景，会发生什么变化，利于决策

   3. 3.归纳

      1. 定期把东西/文件重新梳理存储

      2. 好记性不如烂笔头，在短时间内重新梳理

      3. 怎么整理

         1. 1.分析，删减和扩展，用思维导图去扩展

         2. 2.分类，养成结构化思维

         3. 3.分级，优先级

   4. 4.联想-不停的使用知识

      1. 移花接木

         1. 一个东西可以用到产品里的哪些场景，有没有别的地方和这个场景相关，把别人的东西拿过来

      2. 举一反三

         1. 这个产品还可以用在哪些地方，把自己的创新点带出去

   5. 5.开放

      1. 说出来，跟不同的人做碰撞

   6. 6.传承

2. 产品思维框架

   1. 1.用户与角色

      1. 用户

         1. 想服务的用户≠正在服务的用户

         2. 每一个用户都是站在特定场景中的人，在什么场景，为什么提出

         3. 业务属性>人物属性

      2. 角色

         1. 背景

            1. 用户角色及所处的环境-业务诉求，业务背景

         2. 特性

            1. 用户角色里典型的交互-个人诉求

         3. 指标

            1. 怎么去衡量功能的价值点

   2. 2.业务和场景

      1. 场景

         1. 在什么场景下，用户会启动产品，进而解决需求

      2. 谁

         1. 什么场景下，用什么产品，解决什么问题

      3. 业务

         1. 问题被解决；用户解决问题的过程节点

      4. 业务流程图核心要素，只要涉及多角色，就要有业务流程

         1. 目标

         2. 参与方

         3. 操作流程

         4. 信息传递过程

      5. 带来改变：产品设计的核心价值

         1. 还原业务本质（观察过程）

         2. 梳理用户与角色诉求

         3. 锁定产品核心要点

         4. 提供解决思路（产品和功能）

         5. 衡量结果（埋点？数据采集？衡量标准是否改变！）

      6. MVP

         1. 1、保持业务完整性能跑通

         2. 2、关联到具体用户直发梳指标的点

         3. 3、对现在业务带来最大改变的点

   3. 3.产品和功能

      1. 产品的核心就是解决需求，功能是兑现需求所需的服务

      2. 产品是功能集合，形成独立操作闭环的功能可以演化为产品

      3. 1.明确用户角色（领域和边界）

      4. 2.设置角色任务（产品或业务目标）

      5. 3.梳理关键节点（场景和用户需求）

      6. 4.设计产品功能

   4. 4.交互与体验

      1. 先解决问题，先交互，现体验好

      2. 用户，目的，使用过程，感受

   5. 5.营销与推广/资源和保障

      1. 产品经理和客户交流

         1. 声情并茂的把故事讲出来，发现了什么现象， 被你识别出来了，解决掉了，用用户的语言去 表达，自己去深刻感受这个东西，先介绍背景 铺垫，然后描述画面性的东西，如果不这样做会有什么痛苦

   6. 总结：做产品的步骤！

      1. 1.事情目前是怎么做的原封不动的解读出来，参与人现在有什么诉求，想改变什么？就是痛点！

      2. 2.哪些是现在要立即帮解决的，三个层面MVP

      3. 3.用什么功能，界面去解决，就是功能

      4. 4.实现功能，要点几步，点什么东西，就是交互