产品工作法,产品习惯、产品思维,一张图搞定
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产品工作法思维导图模板大纲
1.好奇
1.信息采集
专业行业网站定期刷
资本市场关注什么,前沿趋势
专业论坛
专家的书和课程
2.关注竞争对手
启发+保持对行业的警惕
3.关注用户诉求
用户层面or业务层面不匹配?
4.相关领域
业务相关性+多元化
5.有趣的事,有趣的观点
人文情怀,有时候会帮助你巧妙的解决问题
多和身边的人聊,知道很多人对某个事情的看法,就是用户调研
2.探索
深度解读一件事,好or 不好在哪里
由点到面
为什么这件事会发生,有什么可能性,每个可能性会带来什么不同的结果?掌握一件事情的本源
由浅入深
发生的过程,参与的角色,各自的诉求(用户与场景思维)
由内而外
所事情周边的事情看一看,一件事情周边相关的场景,会发生什么变化,利于决策
3.归纳
定期把东西/文件重新梳理存储
好记性不如烂笔头,在短时间内重新梳理
怎么整理
1.分析,删减和扩展,用思维导图去扩展
2.分类,养成结构化思维
3.分级,优先级
4.联想-不停的使用知识
移花接木
一个东西可以用到产品里的哪些场景,有没有别的地方和这个场景相关,把别人的东西拿过来
举一反三
这个产品还可以用在哪些地方,把自己的创新点带出去
5.开放
说出来,跟不同的人做碰撞
6.传承
1.用户与角色
用户
想服务的用户≠正在服务的用户
每一个用户都是站在特定场景中的人,在什么场景,为什么提出
业务属性>人物属性
角色
背景
用户角色及所处的环境-业务诉求,业务背景
特性
用户角色里典型的交互-个人诉求
指标
怎么去衡量功能的价值点
2.业务和场景
场景
在什么场景下,用户会启动产品,进而解决需求
谁
什么场景下,用什么产品,解决什么问题
业务
问题被解决;用户解决问题的过程节点
业务流程图核心要素,只要涉及多角色,就要有业务流程
目标
参与方
操作流程
信息传递过程
带来改变:产品设计的核心价值
还原业务本质(观察过程)
梳理用户与角色诉求
锁定产品核心要点
提供解决思路(产品和功能)
衡量结果(埋点?数据采集?衡量标准是否改变!)
MVP
1、保持业务完整性能跑通
2、关联到具体用户直发梳指标的点
3、对现在业务带来最大改变的点
3.产品和功能
产品的核心就是解决需求,功能是兑现需求所需的服务
产品是功能集合,形成独立操作闭环的功能可以演化为产品
1.明确用户角色(领域和边界)
2.设置角色任务(产品或业务目标)
3.梳理关键节点(场景和用户需求)
4.设计产品功能
4.交互与体验
先解决问题,先交互,现体验好
用户,目的,使用过程,感受
5.营销与推广/资源和保障
产品经理和客户交流
声情并茂的把故事讲出来,发现了什么现象, 被你识别出来了,解决掉了,用用户的语言去 表达,自己去深刻感受这个东西,先介绍背景 铺垫,然后描述画面性的东西,如果不这样做会有什么痛苦
总结:做产品的步骤!
1.事情目前是怎么做的原封不动的解读出来,参与人现在有什么诉求,想改变什么?就是痛点!
2.哪些是现在要立即帮解决的,三个层面MVP
3.用什么功能,界面去解决,就是功能
4.实现功能,要点几步,点什么东西,就是交互
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