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消费者权益法退货条款是怎么规定的思维导图

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钻石心 浏览量:32023-03-16 23:08:01
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消费者权益法退货条款的规定是:

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思维导图大纲

消费者权益法退货条款是怎么规定的思维导图模板大纲

一、消费者权益法退货条款是怎么规定的

1.如果商品或者服务不符合质量要求,国家规定或当事人有约定的,消费者可以退货;

2.国家无规定,当事人也无约定的,消费者可在七日内退货;或者七日后符合法定解除合同条件的,消费者也可以及时退货或者申请更换、修理。

  

二、消费者权益法退货条款是怎么规定的法律依据

《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

三、消费者权益法退货条款无法适用于哪些商品

消费者权益法退货条款无法适用于以下商品:

1. 消费者定作的;

2. 鲜活易腐的;

3. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

4. 交付的报纸、期刊。

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