如何使你“与众不同”――企业打造品牌差异化策略 思维导图

如今，随便去任何一个商店逛一逛，便会发现琳琅满目的商品摆满货架，数不清的品牌让你目光基本应接不暇，似乎有被淹没到大海里的感觉。这时，你在做出购买选择时，往往只能像大海里航行的船只，照着航标的方向前进，这个航标就代表着你购买时，会选择品牌的“与众不同”。没有贴上“航标”的品牌，或许只能躺在货架上打发寂寞的日子，而你也不会可怜其寂寞去购买！

根据相关数据显示，中国单食品行业，就有100个以上品牌可供我们选择，但是，通常日常生活之中，我们真正需要的则保持10个以内，有时还不够5个，这还是从整个食品链条来考虑的。如果按照单个品类思考的话，我们需要的就更少了，两个甚至一个就足够了。所以，缺少差异化特色的品牌，没有显示出自己的与众不同，被淹没的危险大大增加。

有时候“少既是多”。品牌之所以有被淹没的危险，就是企业经营管理者缺少一种舍弃的勇气，在需要舍弃的时候变得不敢舍弃了。你认为更多的产品总会赚更多的钱，你认为多几个销售卖点总会比一个好，（瑞夫斯也可能不同意你的做法。）你认为针对所有的消费者总会比对某一群消费者传播好。反正在你的世界里，多就是好。

是真正的“多”就是好吗？看看沃尔沃，就是宣传一个“安全”，舍弃了奔驰“坐”的舒适，舍弃了宝马“开”的畅快，沃尔沃就获得了成长的机会，但是，沃尔沃也有想“多”的时候，开始去制造跑车了，当沃尔沃与安全的“少”背道而驰的时候，结果销售额真正是少了起来。相反，捷足先登抢滩中国牙膏市场的高露洁，把口气清新、洁白牙齿、口味好等通通抛弃，单一个“防止蛀牙”就成就了中国牙膏市场老大，这才是真正的好，是不是很简单，所以，必要时你能做到吗？

并不是所有差异化都能实现“少”就是“多”的功效，要想差异化真正成功，必须在消费者的心智认知中建立“与众不同”。

这个差异化有两种性质。第一种性质是别人没有的，或者别人有，而没有真正在消费者心智认知中建立的。另一种性质是你自己首先开创的。差异化一旦被别人先占有的话，你再怎么去抢去占也是无济于事，反而去帮助人家巩固这个差异化的地位。自己开创的也一定要基于消费者心智，比如王老吉开创“预防上火的饮料”的差异化，是基于凉茶有“清势解毒祛湿”的功能，能够给予消费者心智上“预防上火”的认知，因此，王老吉开创的差异化就能获得成功。

差异化真正把握不是市场事实，而是消费者的认知，是消费者说了算。寻找消费者心智认知最好的方法就是挑选竞争对手，筛选出你真正的竞争对手，找出竞争对手的真正强势所在，结合产品的特性，把差异化建立在竞争对手强势中的弱点，这个就是消费者真正需要的认知。

当你有了一个差异化的概念，并没有代表你已经获得成功了，这时候你已经拿到入场券，而你要真正享受到精彩，还需要围绕这个差异化进行特色的配称。

你要在包装上显示你差异化的特色，不能与同类产品包装一致，要站在其对立面，比如竞争对手的包装是大的，那么你要做得很小，才能建立起明显的区别，在视觉上形成你的特色。

在这个形式与内容同等重要的时代，外面的包装不仅直接给予消费者对产品的体验与感受，而且更凸显出差异化，支持到你所强调的特色。我们中国消费中出现“韩流”这一现象，就是韩国品牌能够紧紧抓住包装设计这一特色而形成战略性的配称，让我们接触到韩国品牌的产品时，就是感觉到与众不同，能够衬托出个人的个性与风格，打动消费者购买的心。

这就是“韩流”风靡中国真正的原因，并且也是“韩流”会让你有与众不同的感觉所在，如果你真不喜欢的话，那么证明你开始变老了？

在危机冲击下，消费者的银根在紧缩，企业经营遭遇到更加大的压力，要想敲开腰包已经不是很容易的事情了，何况没有任何“与众不同”的产品，摆放在货架上能引起消费者注意吗？当然，无论你的企业是经营消费品，还是工业品，品牌能够做到与众不同，是实现企业差异化最佳战略选择。（注：本作品曾刊登《中国模具》管理一线栏目）