否定式管理：劣币驱逐良币 思维导图

用人不疑，疑人不用。这是否定制度的最好理由，这句话不知害死了多少中国企业。如果一个企业家真的将用人不疑、疑人不用这句话当做用人理念的话，那么，这个企业距离死亡只有一步之遥了！

为何？第一，缺乏监督机制。用人就必须有监督机制，任何人都不能例外，绝对权力产生绝对腐败，只有在有监督的情况下系统才能长期稳定。用人要疑实际上是对员工的爱护，可以防止员工犯大错误。第二，陷入完美陷阱。企业不能要求员工完美，是人就有缺陷，企业就是要用有缺陷的员工（只要这不是致命缺陷），否则企业将面临无人可用的怪圈，而企业家也将活活累死。所以疑人也还是要用，关键是有效限制其短处，最大限度发挥其长处。

梁山泊公司董事长晁盖是一个非常仗义的人，但是他的缺点恰恰是优点不恰当的延伸———仗义和粗线条的管理。

晁盖的口头语是用人不疑，疑人不用。也许很多人对这话是说一说，晁盖却是真信这话。他几乎将自己当做江湖大哥，在他的公司，要么没有制度，要么制度有和没有一样。晁大哥从来不炒人，在梁山泊你只要别犯什么伤天害理的大错，或者犯了伤天害理的错但没有被晁盖当场抓住，那么你基本不用担心自己的饭碗。如果你碰巧能喝一斤白酒或者可以不时表一下忠心，那么你在梁山泊基本可以有一个不错的晋升。

事实上，晁盖董事长是一个非常不错的朋友，为人豪爽，对朋友仗义，而且专业技术也很不错，百忙之中还可以不时参与一些核心研发且还能获得专利。他和客户关系也不错，对营销认识很深，中国的、外国的客户基本都买他的账。但是，有一点很让人困惑，为什么梁山泊公司的利润低于行业平均水平呢？照理说老板的战斗力很大程度上影响了企业的战斗力，不可能老板强企业弱啊！

作为猎头，我与梁山泊公司合作后发现了问题所在：这个公司除了晁盖在努力工作，其他人做事都不紧不慢，似乎都是为了表演给晁盖看。如果研究他们的组织架构更是倍感惊奇，副总经理总共有11个，有4个基本上属于没有存在必要的闲职，而他们都是晁盖创业时候的老兄弟。晁盖的意思是反正公司还有钱，这些人就养着，说不定哪天有新的岗位需要用人，而且，这些人都做过贡献，如果这么让人走了似乎不那么仗义。

但是，这仅仅是晁盖的想法！这些闲着的副总可不领情，他们觉得当年和晁总一起打下天下，现在却落了个没什么事情可管。所以这些人在晁盖面前毕恭毕敬，但转过身来没少给晁盖拆台，当然这些晁盖都被蒙在鼓里。

我们最初的合作是帮助梁山泊找一个制造总监。当候选人林冲入职后，立刻就发现自己进入了一个沼泽地。两个月后林冲决定辞职。

当我询问林冲辞职原因时，林冲直截了当地说：“这个环境我的确受不了。我工作不是一天两天了，美资企业、港资企业都呆过，政治斗争也见多了，但梁山泊这个企业还是让我开了眼界。”我说：“怎么，和晁总沟通有问题吗？”林冲愤愤不平地说：“不是和晁总沟通有问题，问题是我总不能天天只和晁总沟通吧！晁总是用人不疑，下面的人很多完全不干活，不干活也罢了，很多人还天天搬弄是非。老晁可能前一辈子欠他们的，我可不欠他们的。还有，这种情况下我觉得绩效奖金我应该是一分钱也拿不到了，我总不能当雷锋吧！”

在我的尽力说服和挽留下，林冲迟疑了，毕竟入职两个月就离开，他也不想自己的简历太难看。他决定再留一年。而在听我委婉地谈了林冲的顾虑后，晁盖很是爽快，当即表示第一年无论如何都让林冲拿全额绩效奖金，但他认为林冲有些小题大做，还没有完全融入他们的“文化”。不管怎么说，林冲算是留下了。

在林冲的提议下，梁山泊引入了eHR系统（人力资源管理软件）。在实施过程中，发现过去的薪资发放有大问题，公司批准的薪资报表上很多人都已经离职，但工资继续发放，很多车间主任和班组长实际上拿了离职员工的工资卡，他们正是这种混乱的受益者！

实际上，在梁山泊已经形成了一个清晰的利益链，人力资源部门的某些人和班组长心照不宣，大家互相掩护并且分享黑钱。

当把这个问题反映给晁盖的时候，更惊人的事情发生了，除了最近三个月的资料，前面的全部资料由于人力资源部电脑硬盘“故障”全部消失了！一个月内有超过5个相关人员辞职，但由于没有太多证据，晁盖也只能放过他们。过去的历史成了黑幕！更让晁盖震惊的是，系统上线后梁山泊的薪资在生产几乎没有改变的情况下每个月少了接近15万，其中一半是加班费，这几乎占到了梁山泊公司薪资的8%！梁山泊过去几乎每年要浪费180万元。

晁盖万分感慨，“我做了这么多年企业，以为一切都看透了，但还是受教了！有几件事情我真想不到，第一，我没想到人可以如此无耻，一边表忠心，一边搞你的钱。我过去总不理解为什么外来的经理人流失这么快，而很多人赶都赶不走，原来他们背着我搞黑钱；第二，我没想到系统这么重要，制度这么重要，一个小小的变革可以堵住这么大漏洞，而企业这种漏洞还不知道有多少；第三，我没想到用人不疑这句话这么害人，好端端的人成了罪犯，我不怨那些捞钱的人，我怨自己给了他们这个机会，我害了他们。我决定再也不当江湖大哥了，实话说我也当不起了。我们最近几年的利润简直是笑话，不能再这样下去了，今年将成为我们公司的制度年。”

点评

●公司不是“社团”，必须先有制度再有义气。领导可以适当讲人情，毕竟大家都有感情，但是如果没有一个标准的话，最终必定是劣币驱逐良币。因为劣币更加无耻，更加没有底线。不加干涉的情况下小人很容易战胜君子。

●当一个人反复表忠心，通常意味着他想掩饰什么。如果一个人总是和你谈感情往往意味着他准备利用你的感情。君子坦荡，所做的事情见得光，所以不怕合理的制度。而小人则希望浑水摸鱼。

●不淘汰差的，优秀的就要流失。小人当道，君子避之不及。为什么？首先，差的人往往是最能搞是非的人，否则他们无法生存，这将浪费管理者的大量精力；其次，这是一个木桶效应，一环不行，其他环节就会受影响，整体效益就要打折扣。