个人知识管理塑造竞争力 思维导图

个人知识管理，往大里说，其实是个人生命管理，基于人生规划、基于梦想和目标，才需要相应的知识，也就用到了个人知识管理。

读万卷书，行万里路，要让自己变成流动的、能够吸纳不同的知识，否则，读书和旅行就难以发挥出作用。

优秀的人，其实往往都是个人知识管理做得非常好。

做知识管理，一定要关注别人的知识需求，帮助别人实现这个知识需求，而不是一味地索取，这样员工可能会很反感。

创造的快乐，是激情的源泉。

“KM红茶馆”本期嘉宾：萧秋水

记者：秋水您好，先前看过您很多的博客，里面有谈到您对个人财务的一些知识管理经验，很有见解，而您同时又供职于知名管理软件厂商，能否给网友们分享一些您个人的财务管理方法？

萧秋水：我一直认为，做一个现代人，财务管理能力是必不可少的，目前很多人困惑于财务自由问题，而实现财务自由，必然是要靠科学的管理办法和行动。我之前对于个人财务也不算重视，后来是因为要帮助同事进行产品推广，在短期内集中阅读了较多个人财务方面的书藉，并且发起个人财务活动，所以自己先受益了，我使用软件来记账、分析收支情况，并且改变自己的不良习惯，目前来看可以说是比较有效的。至于投资，因为我毕业后就在银行工作，所以比较注重投资，不过在股市里的投资相当失败，这也主要是因为个人知识的匮乏，需要好好学习，锻炼投资眼光。

记者：情商（EQ)在当今社会里显得尤为重要，许多成功人士正是因为情商优秀而成就了不凡的事业，你如何EQ在个人知识管理中的重要性的？

萧秋水：个人知识管理，往大里说，其实是个人生命管理，基于人生规划、基于梦想和目标，才需要相应的知识，也就用到了个人知识管理。情商也是知识的一个分类，是知识框架中的重要一环。学习能力，不只是和智商有关，同时也和情商有关，在学习的过程中，韧性、压力管理、情绪管理等都非常重要，人不仅要懂得在顺境中学习，更要懂得在压力环境下、在逆境中学习，而这些都可以纳入情商的范畴。

记者：如何理解您所提出的“知识必须终结”这句话？

萧秋水：其实，说白了这就是空杯心态。在参加培训的时候，讲师往往要求持空杯心态听讲，因为如果杯子是满的，持有固有的观念，就难以吸收新的知识。我之所以想到这个说法，是在去年去泰国的时候，一边浏览泰国风光，感受异国不同的风土人情，同时也在阅读克里希那穆提的书藉，两相对照，对于不少事物的看法都发生了变化。读万卷书，行万里路，要让自己变成流动的、能够吸纳不同的知识，否则，读书和旅行就难以发挥出作用。举一个简单的例子，我们在国内的时候，通过媒体等接触到的关于人妖的描述，往往是人妖生活凄惨，但我在泰国看到的，并不是这样，或者说，不全是这样。人妖是一种自由选择，有些人出身富裕但仍然愿意去做人妖，人妖的生活不是象我们想象的那样水深火热。

记者：您始终倡导工作与生活的平衡，并且借喻为这是一场知识的“和平”与“战争”，您是如何做到在个人知识管理的“和平”与“战争”中平衡的？

萧秋水：在目前这个社会里，很多人都面临着巨大的压力，由于竞争激烈、房价医疗教育等诸多因素，很多人是被动地学习、迫于房贷等压力也难以选择自己喜欢的工作，整体是比较痛苦的状态，由于工作繁重，很多人也都选择了自觉或不自觉的加班，甚至到了影响身体健康的地步。而我认为，工作与生活应该是一种平衡、和谐的状态，个人应该有选择的自由和能力，选择自己喜欢的工作环境，发挥创造力，而生活应该是多姿多彩的，不应该只有工作。就我个人来说，我觉得清晰的目标是不可少的，个人强大了，就会少受别人的看法左右，同时，少一些欲望，尤其是物质欲望，也会帮助到自己过一种简单但是开心的生活。说到平衡自身，我相信个人知识管理的能力至关重要，采用合适的工具和方法，实现用较少的时间产出更高的效率，其实是不必加太多的班的。

记者：作为企业管理者，您认为个人的知识管理在其个人生涯与职业发展上有哪些作用？该如何将个人知识管理融入到企业知识管理中的？

萧秋水：我认为没有人可能离开个人知识管理，虽然，很多人压根没有意识到那是个人知识管理。对于职业发展、个人生活，个人知识管理都发挥着巨大的作用，有意识为之和无意识为之，产生的作用也是不同的。优秀的人，其实往往都是个人知识管理做得非常好。我们在推行企业知识管理的时候，把个人知识管理当作是一个突破口。因为很多员工可能并不关心企业知识管理，但是一定关心个人知识管理，而如果个人的知识管理做好了，往往也就会推动部门知识管理、企业知识管理。做知识管理，一定要关注别人的知识需求，帮助别人实现这个知识需求，而不是一味地索取，这样员工可能会很反感。我们在金蝶推行个人知识管理，取得了非常好的成效，很多我们推荐的工具，不少同事都用了很多年，而且，通过这种方法，我们也树立了知识管理团队的权威度，直到现在，不少同事有问题的时候，还是会想到知识管理团队。在某种意义来说，知识管理团队就象是他们的后盾一样。

记者：目前无论是企业还是个人知识管理上提到“创新”二字，我们的知识同时也需要创造推动，您是如何理解创新在个人知识管理当中的运用呢？能否举个实例?

萧秋水：创造的快乐，是激情的源泉。如果墨守成规，做一件事情用这个办法，再做一件事情仍然是这个办法，虽然可能是最优实践，但是成就感不强。而创新就不一样，可以做很多的尝试，就算是失败了，也不会放弃探索，这样，每一天、每一年就都是不一样的，即使是做同一件事情，也可以尝试不同的办法、尝试更少的时间、更少的资源、尝试跨界解决。我喜欢观察不同的事物，喜欢把看上去不搭界的东西联想在一起，比如逛街的时候，看到一件东西，可能就会去研究，这个东西是怎么做成的，有没有可能改造成其他的样子？有没有可能应用在工作中学习中？而在工作学习中遇到问题的时候，可能也会联想到曾经看到过的某个物品或某件事，联想其中的一些点子是否可以创造性地应用起来？在这样的实践中，工作和学习都会变成好玩的事情，充满了游戏感，而在成功之后，当然也会有很强的成就感。

记者：谢谢秋水带给我们的精彩回答。我想其实关于个人知识管理每个人都会有自己的看法，但无论怎样，个人知识管理需要我们不断在学习和实践中发现、累积和创造，这样才能更好夯实个人知识管理基础。

（注：知商网原创，转载请注明出处）