管理学新典范――沉静领导思维导图

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柯林斯指出，第五级领导人从来就不想成为举世闻名的英雄，也不渴望成为商学院教科书的典范，他们鲜少出现在镁光灯之下，只是个想默默完成卓越绩效的平凡人。

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管理学沉静领导

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管理学新典范――沉静领导思维导图模板大纲

一位卓越的企业领导者，不见得必须是叱咤风云的领导大腕。多做事、少说话的“沉默领导者”，也能在商场上发挥关键的影响力。沉静领导者用实力证明：不必大声喧哗，也能让世人看见卓越。

23年前，好莱坞首部刻画美国曼哈顿金融中心明争暗斗的经典电影《华尔街》，一推出就在全球引爆话题。剧中的灵魂人物――金融业巨子高登˙盖柯(GordonGekko)经常挂在嘴边的话语“贪婪是美好的！”(Greedisgood.)，还被许多华尔街金童奉为圭臬。影片中沉迷于金钱游戏的盖柯，尽管最后是以内线交易的罪名被起诉，但盖柯所诠释的金融业菁英形象实在太过深植人心，现实生活中就有不少顶尖商学院学生因为看了这部电影而立志从商。

时隔23年后，这部经典影片在今年9月推出了续集，《华尔街：金钱万岁》故事同样反映现实世界，并隐喻美国金融巨兽雷曼兄弟和高盛的恶斗，而导致全球金融秩序大乱，最终引爆了2008年的金融海啸。尽管电影情节只是杜撰，但真实商场中像是盖柯这样贪婪、投机，为了追求最大利益而罔顾员工与股东利益的领导者却不在少数。

过去，这群备受世人拥戴的“领导大腕”，他们叱咤风云、信奉英雄主义式的管理方式，“控制”和“竞争”是他们字典里最重要的座右铭。然而随着安隆案(Enron)丑闻的揭露、次贷风暴下华尔街金融集团的衰败，都让各界重新省思卓越领导者的风范，究竟应该具备何种条件。

摆脱强人领导迷思，沉默英雄当红

曾著述《我们不需要另一个英雄》的哈佛商学院教授巴德拉克(JosephBadaraccoJr.)就提出了“沉静领导”(LeadingQuietly)的全新概念。根据巴德拉克的实地访查经验，最实际的领导者，通常都不是英雄型人物，而是多做事、少说话的沉默英雄。

相较于重视行动、速度、竞争和魄力等外向性格的领导者，沉静领导者懂得采用细小、谨慎的步骤来解决复杂的问题。沉静领导者从来就不是镁光灯前的媒体宠儿，也没有传统英雄式的鲜明形象与领袖魅力；面对危机时，他们或许不像“伟大领导人”那般以戏剧化的方式力挽狂澜，却能凭借着脚踏实地的苦干精神，审慎、妥善地处理所有问题。沉静领导者还会时时保持谦逊，尊重并关怀组织中每一个成员的需求。

在企业领导人“失范行为”历历可见的年代，巴德拉克提出有关“沉静领导”的另类观点，不只颠覆了传统管理学“控制和竞争”的主流思维，沉静领导者展现出截然不同的领导风范，同样能带领企业走向颠峰。

全球知名刮胡刀品牌吉列(Gillette)前执行长马可勒(ColmanMockler)就是个沉默寡言的温文绅士。在他担任执行长期间，曾经遭遇3次恶意收购。马可勒大可以接受数十亿美元的收购金，再卖掉手中持股大赚一票，但他却选择继续为公司未来奋战，并投注大笔资金研发感应式刮胡刀这个新产品。最后，感应式刮胡刀不仅成为历史上最畅销的刮胡刀之一，更带动吉列市值攀上历史新高。

在员工的眼中，马可勒个性柔软，却柔中带刚；沉默审慎，但丝毫不示弱。他选择了一条辛苦但踏实的研发之路，要让吉列蜕变成卓越企业。

管理大师吉姆‧柯林斯(JimCollins)在畅销书《从A到A＋》曾提及，领导力分成五个等级，第五级领导人(level5Leadership)结合了谦逊的个性(personalhumility)和专业的坚持(professionalwill)，因此能建立组织最好的绩效。这样具有内敛、谦逊性格的第五级领导人，和沉静领导人的特质可说是不谋而合。

柯林斯指出，第五级领导人从来就不想成为举世闻名的英雄，也不渴望成为商学院教科书的典范，他们鲜少出现在镁光灯之下，只是个想默默完成卓越绩效的平凡人。