5S—不说话的首席推销员 思维导图

2S--整顿：把经过整理出来的需要的物品加以定量、定位。简而言之，整顿就是需要物品放置方法的标准化。整顿的关键是要做到三定----定位、定品、定量。对整顿有了清晰的理解就可以制作看板，做到目视管理，从而提炼出适合公司的东西放置方法，进而使该方法标准化。

整顿活动的目的是工作场所整洁明了，一目了然，减少取放物品的时间，提高工作效率，保持井井有条的工作秩序区。整顿是提高效率的基础。

3S--清扫：就是彻底的将不要的物品进行处理，如自己的工作环境打扫干净、设备异常时马上维修，使之恢复正常。注意1、自己使用的物品如办公室内物品、生产现场设备、工具等，要自己清扫而不要依赖他人，不增加专门的清扫工;2、对设备的清扫，着眼于对设备的维护保养，清扫设备要同设备的点检和保养结合起来;清扫的目的是消除脏污，保持现场干净、明亮，减少工业污染。关键是要责任化与制度化，建立责任区域与标准。特别是有特殊要求及公众经常光顾的地方标准适当高一点，检查频次高一点。

4S--清洁：就是不断地进行3S(整理、整顿、清扫)，将其制度化、规范化，贯彻执行到每一个人，保持工作现场任何时候都整齐、干净、有条不紊，使人产生愉快的心情，有利于提高工作效率。

5S--素养：就是指培养并养成自觉执行单位规则的良好习惯。通过早会、通报等手段，提高全员自觉地进行整理、整顿、清扫、清洁，达到提高员工素质，营造团队精神的目的。关键是要长期坚持，而不能三天打鱼两天晒网。

5S管理是现场管理的基础，也是生产管理的前提，是全面质量管理的第一步，也是质量管理体系有效推进的保证。

5S管理如何是一个公司企业综合管理水平的最直接的体现。5S能够营造一种“人人参与，事事守规则”的良好氛围。

要达成5S管理的效果，高管人员就要起好作用，如海尔董事局主席张瑞敏、威尔特集团总裁陈红专不要专门清洁员清理自己的办公室，带动全员参与。