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CBBE模型思维导图

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互联网思维模型之CBBE模型概括总结思维导图

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思维导图大纲

CBBE模型思维导图模板大纲

模型价值:

品牌⼤师凯⽂·凯勒提出品牌资产的构建要基于消费者,并构建了CBBE模型(Customer-Based Brand Equity 基于消费者的品牌资产)

模型概述:

1.品牌标识:

打造品牌⾸先要建⽴品牌标识,品牌标识的关键是创造品牌显著性。

2.品牌内涵:

有了显著性标识之后,就应该为品牌塑造内涵。

主要包括

品牌绩效

指品牌的物理层⾯,品牌的功效、品质在满⾜消费者需求的表现如何。

品牌形象

指品牌的⼼理层⾯

3.品牌反应:

在建⽴品牌标识、塑造品牌内涵之后,KK强调品牌要引导消费者建⽴正确的品牌反应。

品牌反应包括

评价

评价代表消费者对品牌的理性看法,包含可信度、品质、购买考虑和优越性。

感觉

感觉代表消费者对品牌的感性看法,包含品牌是否让消费者感到安全、开⼼、激动、⾃尊、社会认可等。

4.品牌管理:

在引导消费者的品牌反应之后,最终品牌要与消费者缔结品牌关系——共鸣。

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