充分了解社交礼仪中关于日常社交礼仪的内容(交往礼仪),记住关键知识点。
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交往礼仪思维导图模板大纲
言而无信,只是图了一时的方便和嘴上的痛快。长远地说,失去了别人的信任,就失去了最大的资本
当对方脾气一触即发时,要临时回避,使对方找不到发泄对象,并逐步消火。回避并不等于“妥协”,而是给对方冷静思考的机会,同时也证明了自身的修养
恶语很难避免。最好的是在事情发生之前或产生苗头之后,双方坐下来进行冷静的交流,借以消除双方的误解或矛盾,避免恶语的出现
医学认为,发怒时容易伤及自己的肝脾,易发怒的人平均寿命明显低于正常的人,更容易衰老,而且还会伤了彼此的和气
在背后流言蜚语的做法,不仅会伤害朋友或同事间的情谊,甚至会造成反目成仇的后果。同时也反映出低下的品格
开玩笑是常有的事,但要适度。我们可以从几个方面来把握
性格开朗、大度的人,稍多一点玩笑,可以使气氛更加活跃
拘谨的人,少开甚至是不开玩笑
异性,特别是对于女性,开玩笑一定要适当
不要拿别人的姓名开玩笑或是乱起纠号、乱叫绰号
尊长、领导,开玩笑一定要在保持住对方的尊严的基础上
在一些悲哀、不幸的气氛中或是别人正专心致志的场合或庄重的集会、重大的社会活动中,不开玩笑
既使开玩笑,也要注意内容健康、幽默、高雅。不要拿别人的缺陷玩笑,不要开庸俗、下流的玩笑