本思维导图总结综合知识社交礼仪知识点沟通技巧
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一学就会的沟通技巧思维导图模板大纲
当你们的对话出现冷场时,可以看看还握在手中的对方的名片。它能帮助你成功打开谈话局面。即使对方的名片上没有分电器盖之类的有趣图片,你也能找到一些线索,比如公司标示、对方职位、企业介绍之类。
小企业主往往会自己设计公司名片,每一张名片都蕴含了独特的寓意。因此,认真看看这些名片很有可能启发你们展开新的对话。
拥抱爱好者们注意啦!在人际交往中你要学会隐藏自己的动机,伸出双手时只要到达和腰部平行的位置即可。这样可以把主动权交给对方,让他或她决定想要拥抱还是握手。
你可以视对方要求,选择在拥抱时“战斗到底”还是“速战速决”,不过,千万要记住别主动去拍对方的后背,以免暗示人家你想抽身而退。
反过来,如果对方先拍了你的后背,也不用费尽心思去想为什么。通常,如果对方感觉已经拥抱太久时会很自然地做出这样的动作,意思是“嗯……那个……,差不多得了,还有正事要办哪!”当对方主动拍背表示要结束拥抱时,一定要微笑着配合,可别死缠着对方不放。
只要时机和气氛合适,你都可以在交流中伸出手,仿佛要抚摸对方的手臂,表达喜爱或同情。然后,做出好像突然意识到这样做不合适的表情,把伸出的手撤回来。这时,你已经成功地向对方展示了你的爱意、尊重和得体礼仪。
英语里有句老话叫“穿衣要光鲜,但别喧宾夺主”,稍加改动即可用于人际交往,即,说话要热情,但别吓跑听众。
当然,出于战术需要,有时候你也要学会克制表达的热情,在交流中把语速和声音降低下来,这样反而会有出人意料的好效果。
在正式场合中和高层人士打招呼时,一定要注意你的言行,有时甚至连一句话中的停顿和语气不同也会有影响。尽量把句子说完整,这样可以让别人觉得你有修养。
参加活动时,如果你想找人结对搭伴儿,记住要早到一会儿,在附近仔细观察目标。一旦发现合适对象,就毫不犹豫地对号入座。(不对,是入人家旁边的座位!)
另外,观察点的选择也很重要,不同的观察点会直接影响你的搜索结果。
下次你结识某人时,想办法留意自己说“你好”时的热情程度。
等到与对方分别时,把自己的热情程度再稍微提高一些,要是有机会的话,别忘了和对方一起回顾你们相处时的快乐时光。
积极热情的告别恰似寒夜里令人温暖的热吻,而懒洋洋无精打采的再见则让人感觉像迎头浇下一盆冷水般浑身不舒服!
要想成功和某人(包括新、老朋友)展开交谈,你可以问问对方今天过得怎么样,最好是问她过去五六个小时的情况。尽可能多抓住些细节来问对方。这些问题对你来说也许没多大意思,但由于印象深刻,对方会很乐意跟你分享。记住每个问题都有一定的“保鲜期”,所以要“趁热”沟通。
方法虽然简单,但运用得好收获就会非常巨大,不信你就试试!
在初识某人时,尽量找些能够“发展”下去的话题,为你们再见面打好基础。接着,你可以联系对方了解进一步的建议或信息。只要和你的话题有关系,你就能找机会多次联络对方,彼此熟悉之后,你们就会逐渐建立友情。
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