本思维导图总结综合知识社交礼仪知识点⼤学⽣应该学会的15个沟通技巧
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⼤学⽣应该学会的15个沟通技巧思维导图模板大纲
1、多赞美对⽅的⾏为⽽⾮个⼈;
2、如果对⽅是经由他⼈间接听到你的称赞,⽐你直接告诉本⼈更多了⼀份惊喜;
3、如果是批评对⽅,千万不要透过第三者告诉当事⼈,避免加油添醋;
4、不要总是否定别⼈的话,⽐如“不对吧,应该是……”“不是这样”;
5、别⼈⾃嘲的时候不要附和,⽐如⼥⽣说⾃⼰胖,你说“是啊哈哈哈”;
6、多以“你”开头,少⽤“我”开头的句⼦,不要⼀直⼤谈特谈⾃⼰的感受和经历;
7、敢于⾃嘲的多是⾼⽔平的⼈,把⾃⼰摆在低位置是内⼼真正⾃信的⼈才做得到的事;
8、跟⼈交谈时避免⼀些⼩动作,姿态和⽓质也是交往的重点;
9、很多⼈⼀起聊天时多照顾那个和⼤家最不熟的⼈;
10、在谈话中保持微笑,在觉得赞同的时候点头;
11、⽤微笑拒绝回答私⼈问题,既不会给对⽅难堪,⼜能守住你的底线;
12、开玩笑掌握分⼨,分时分地;
13、忌讳之事绝⼝不提,避免谈论别⼈的忌讳点,以免造成对⽅的误会,伤害他⼈的⾃尊;
14、尽量不要参与⼋卦;
15、梳理好头发,整理好⾐领袖⼝裤脚,素净、⼤⽅得体,就是对对⽅最好的尊敬。
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