高效沟通的六个技巧思维导图

有什么话就讲出来，尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望

绝对不是批评、责备、抱怨、攻击

不无根据地批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教无根据地批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的剑子手，只会使事情恶化

互相尊重，只有给予对方尊重才有沟通

若对方不尊重你时，你也要适当地请求对方的尊重，否则很难沟通

良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，绝对不口出恶言，恶言伤人，也就是所谓的祸从口出

不要说不该说的话，如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补

正是所谓的一言既出，驷马难追，但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣

情绪中不要沟通，在情绪中，很容易因冲动而失去理性

尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的决定，这很容易让事情不可挽回，令人后悔