运营人群分析概括总结思维导图
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运营人群分析思维导图模板大纲
①确认人货场
(1)首先要熟悉我们店铺售卖的货品
(2)其次是分析市场行情,竞店、竞品情况及评买问查看,以此对客户群体有一个的大致了解
(3)然后分析出商品适用的场景
②确认人群画像
无销量的店铺:
从行业、品类、相似宝贝、关键词这几个维度去分析
有销量的店铺:
在达摩盘里面打包分析人群和对比人群,分析各个标签的TGI,获取店铺显著特征人群。
①平台角度
抖音、天猫、淘系、拼多多等
②页面角度
猜你喜欢、淘好货、微淘等
①行动路径和转化研究
(1)非店铺用户——老客
(2)非店铺用户——潜客——老客
(3)非店铺用户——新客——老客
(4)非店铺用户——潜客——新客——老客
②推广工具使用
直通车:
是一个按点击付费的推广工具,可以使用它获取精准的流量,属于搜索式流量、为满足需求;核心是关键词、人群、创意。
超级推荐:
以推荐流量为主的流量获取形式,为激发需求;带来的收藏加购成交可形成更宽广的人群标签,稍偏向于拉新。
超级钻展:
突破已有的消费者范围,在更大的类目、行业甚至跨行业地获取新客,为品牌和商家持续扩大消费者池子;根据客户与消费者的圈层关系远近,提供精细化运营的能力。
(1)种草是为了提高曝光度,考量的是点击率;
(2)拉新即扩大展现,分析指标以收藏加购为主;
(3)收割即促进成交,分析指标则为投产。
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