充分了解职业技能中人事行政关于团队管理的内容(团队的内涵),记住关键知识点。
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团队的内涵思维导图模板大纲
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,通过产生积极的协同作用解决问题,并达到共同的目标
目标
人员
团队的定位
权限
计划
团队成员相互依赖程度比较高,每个人的工作都和其他成员的工作密切相关
成员具有强烈的归属感和责任感
团队成员为了达到目标而充分发挥自己的积极性与主动性
团队成员之间具有充分的沟通和信任感
团队支持成员个人的发展,同时成员也会将自己的发展融入团队的事业
团队成员之间可能存在积极的或者消极的冲突
团队成员有机会参与到团队的决策之中
团队是有效的学习型群体
工作团体
是指两个或者两个以上的人员为达到一定的目标而聚集在一起,构成一个特定的群体
团队与工作团体的区别
比较项目
工作团队
工作团体
目标
团体的绩效
分享信息
协同作用
积极的
中性的(有时是消极的)
职责
个体的和交互的
个体的
技能
互补的
随机、变动的
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