充分了解职业技能中人事行政关于团队管理的内容(团队的类型),记住关键知识点。
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团队的类型思维导图模板大纲
正式团队
是由管理者创立起来的,它负有完成特定任务以达成组织目标的职责
①最普遍的正式团队是命令团队,它由一个管理者和直接对其负责的下属构成
②另一种正式类型的团队是委员会
③也有一些正式团队是临时性的,称为任务团队或项目团队。这些团队是为了处理某一具体问题而建立的,当任务完成或问题解决之后,团队通常就会解散
非正式团队
非正式团队或者非正式群体往往产生于人们之间的相互交往和互相联系,是在正式组织结构内部发展起来的
职能型团队
由职能单位中的管理者和员工组合而成。在特定的职能单位内,职能型团队主要致力于工作改进活动或解决一些具体问题
问题解决型团队
(1) 是一种临时性团队,是为了解决组织面临的一些特殊问题而设立。20 世纪80 年代,问题解决型团队得以最广泛应用的事例是质量小组。一般由 5—12 个计时工作的雇员组合而成
自我管理型团队
是一种正式的团队,虽然没有一个管理者,员工却要对整个工作过程负责,并且要为消费者提供产品和服务
职能交叉型团队
由组织的同一职能层级但又处于不同业务领域的人员构成
虚拟团队
通过计算机技术把身处异地的人联系起来以实现共同的目标。它是电子会议概念的延伸
生产/服务型团队
这是一类活跃于制造、生产或服务行业的团队,如飞机上的乘务 组、生产线上的加工小组、开采或钻探作业小组等
行动/谈判型团队
这种团队由高技能的个人组成,每个人的角色有明确的定位,共同为某个特殊的目标而合作,如外科手术小组、音乐组合、运动队、飞机机组人员等
项目/开发型团队
这种团队实际上是一种多功能型团队,主要围绕着新产品、新项 目的开发而组建。其组织形式是由新产品开发项目的性质决定的
建议/顾问型团队
这类团队与为组织提供建议和辅助决策有关。经典例子是组织的 高层管理团队。当然这种团队也包括那些专业咨询团队,如人才或财务计划小组
(1)缺乏言辞和非言辞的暗示性
(2)社会交往有限
(3)能够克服时空约束
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