团队建设的流程与方法思维导图
充分了解职业技能中人事行政关于团队管理的内容（团队建设的流程与方法），记住关键知识点。
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思维导图大纲
团队建设的流程与方法思维导图模板大纲
团队建设的基本流程
招募团队
团队建设的第一步是招募团队
培训与开发团队
入门训练应从以下几方面着手
①在融洽的气氛状况下，为团队成员提供相互认识和交流的机会
②在团队领导的参与下进行入门培训，建立团队归属感
③将团队的目标概念作为一项重要的培训内容传授给团队成员，并在团队成员的共同参与下制定团队目标
④对成员进行技术技能、人际关系技能、解决实际问题技能的培训，至于具体使用什么方法来培训团队成员，需要根据实际情况加以运用
激发团队
一是识别团队成员的需要
二是满足需求
三是提供激励
斯蒂芬•罗宾斯认为，在团队中存在九种潜在的角色
创新者——革新者
富有想象力、独立、有新观点
探索者——倡导者
乐意接受、支持新观点，利用新创意，并找到资源支持新创意
评价者——开发者
有很高分析技能，用于决策
推动者——组织者
制定操作程序，使创意成为现实
总结者——生产者
按时完成任务，保证承诺实现，关心活动成果
控制者——核查者
关心规章制度的建立和贯彻执行，关注细节，避免差错
支持者——维护者
对做事方式有强烈信念，关心团队的稳定性以及不受外部威胁
汇报者——建议者
不愿意将观点强加于他人，鼓励谨慎
联络者
了解所有人的想法，调查研究，不走极端，整合作用
团队建设的基本方法
人际关系法
强调建立社会和团队成员个人之间高水平的了解
①敏感性训练
敏感性训练的做法是把不同单位、不同级别、互不相识的管理人员、职工组成不超过七人的小组，进行 1-2 周的训练
②相互作用分析
相互作用分析的基本理论认为，人的个性是由三种心理状态构成的， 即“父母”、“成人”、“儿童”状态。这三种状态和年龄没有关系，只是指心理上的三种状态
③人们的相互作用有时是“平行的”关系，如“父母一父母”、“儿童一儿童”、“成人一成人”。这种情况下，两人的对话会无限制地继续
角色定义法
这种团队建设的方法与人际关系法有很大的不同，主要区别在于前者所关注的焦点在于团队中的成员对于他人的角色期待，而不是人际关系法所关注的关于员工自身的个性分析
价值观法
价值观法认为，团队建设的核心是在团队成员之间就共同价值观和某些原则达成共识。价值观法在持续性的团队工作中尤有价值
任务导向法
（1） 顾名思义，以任务为导向的团队建设方法自然特别强调团队的任务。卡尔·罗杰斯是“咨询服务之父”
按照韦斯特的观点，团队宗旨包括五个纬度
清晰度
进行反复讨论，建立明确的团队目标、价值观及指导方针
激发性
团队价值观必须是团队成员相信并且愿意通过努力工作去实现的
可行性
团队的宗旨应该是团队在现实中可以达成的东西，而不能设置难于实现的目标，因为那会让人们更容易放弃
共享性
团队宗旨应该得到所有团队成员的一致支持是至关重要的
未来潜力
团队共识必须具有在未来进一步发展的潜力
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